พบ 67 ตำแหน่งงาน ในอินโดนีเซีย 🇮🇩 ในอุตสาหกรรม โทรคมนาคม

🇮🇩 อินโดนีเซีย
ประเทศ:All
🇮🇳 อินเดีย (1)
🇮🇩 อินโดนีเซีย (3,372)
🇲🇾 มาเลเซีย (1)
🇵🇭 ฟิลิปปินส์ (4)
🇹🇿 Tanzania, United Republic of (1)
🇹🇭 ประเทศไทย (11,750)
🇻🇳 เวียดนาม (4)

List of jobs found:

  • Sea (Indonesia)

    Department Head, Customer Operations Support (Solo), SeaBank

    Sea (Indonesia)

    อินโดนีเซีย | Central Java

    Be among first to apply

    อัพเดทล่าสุด 2 วันที่แล้ว

  • Sea (Indonesia)

    Anti-Money Laundering (Customer Due Diligence) - SeaMoney

    Sea (Indonesia)

    อินโดนีเซีย | DKI Jakarta

    Be among first to apply

    อัพเดทล่าสุด 2 วันที่แล้ว

  • Sea (Indonesia)

    Learning and Development Senior Associate

    Sea (Indonesia)

    อินโดนีเซีย | DKI Jakarta

    Be among first to apply

    อัพเดทล่าสุด 2 วันที่แล้ว

  • Sea (Indonesia)

    Product Management (Games) - Sea Labs

    Sea (Indonesia)

    อินโดนีเซีย | DKI Jakarta

    Be among first to apply

    อัพเดทล่าสุด 2 วันที่แล้ว

  • Sea (Indonesia)

    Business Development & Partnership - Insurance

    Sea (Indonesia)

    อินโดนีเซีย | DKI Jakarta

    Be among first to apply

    อัพเดทล่าสุด 2 วันที่แล้ว

  • Sea (Indonesia)

    Back End Engineer (Credit) - Sea Labs

    Sea (Indonesia)

    อินโดนีเซีย | DKI Jakarta

    Be among first to apply

    อัพเดทล่าสุด 2 วันที่แล้ว

  • Sea (Indonesia)

    IT Operations Specialist - Credit Business

    Sea (Indonesia)

    อินโดนีเซีย | DKI Jakarta

    Be among first to apply

    อัพเดทล่าสุด 2 วันที่แล้ว

  • Sea (Indonesia)

    Head of Business Intelligence - Credit

    Sea (Indonesia)

    อินโดนีเซีย | DKI Jakarta

    Be among first to apply

    อัพเดทล่าสุด 2 วันที่แล้ว

  • Sea (Indonesia)

    Sales Operation

    Sea (Indonesia)

    อินโดนีเซีย | DKI Jakarta

    Be among first to apply

    อัพเดทล่าสุด 2 วันที่แล้ว

  • Sea (Indonesia)

    Actuary Valuation - Insurance

    Sea (Indonesia)

    อินโดนีเซีย | DKI Jakarta

    Be among first to apply

    อัพเดทล่าสุด 2 วันที่แล้ว

Department Head, Customer Operations Support (Solo), SeaBank

Sea (Indonesia) (Surakarta, Central Java, Indonesia)
Central Java, อินโดนีเซีย 🇮🇩
Sea Limited is a leading global consumer internet company founded in Singapore. Our mission is to better the lives of consumers and small businesses

เกี่ยวกับตำแหน่งนี้

The Department Head, Customer Operations Support at SeaBank is responsible for maximizing productivity within the customer operations support department through effective resource planning, project management, and performance evaluation.

หน้าที่รับผิดชอบ

• Conducting effective resource planning to maximize the productivity of resources (people, technology etc.) within the customer operations support department.
• Developing detailed project plans to guide team of customer operations support and revising based on changing needs and requirements.
• Identifying and assigning project tasks based on the skill sets, experience and strengths of team members.
• Evaluating SOPs accordingly and monitoring the overall performance with key metrics (accuracy, call-waiting time etc.) of customer operations support department.
• Maintaining knowledge management system and facilitates knowledge sharing across projects.
• Responsible for identifying and leveraging cost-effective resources for project delivery within customer operations support department.
• Prepare weekly/monthly/yearly reports for different departments or upper management.

คุณสมบัติ

• Bachelor's Degree.
• Minimum of 5 years or relevant experience as Project Management Office (PMO) or Data Analyst or Business Process Improvement at the call center industry or banking/financial technology.
• Excellent organizational and leadership skills with knowledge of performance evaluation & customer service metrics.
• Excellent communication skills both in Bahasa Indonesia and English.
• Working knowledge of project management software tools such as Microsoft Excel, Google Sheet and other relevant applications.
• Based in Solo, Surakarta.

สิทธิประโยชน์

\
Huneety A.I Salary Estimate
4,000,000 - 7,000,000 IDR per month