Senior Consultant/ที่ปรีกษาทางธุรกิจ

---

ตำแหน่งที่ปรีกษาทางธุรกิจระดับอาวุโสนี้ต้องการผู้ที่มีความรู้และประสบการณ์ในด้านพัฒนาธุรกิจ พร้อมทั้งมีทักษะในการวิเคราะห์ตลาด การบริหารลูกค้า และการทำงานร่วมกับทีม เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ.

หน้าที่รับผิดชอบ

• ทำความเข้าใจแนวโน้มตลาดและอัปเดตเทรนด์ทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับตัวธุรกิจให้ทันสมัยและหาโอกาสใหม่ ๆ
• ศึกษาพฤติกรรมการบริโภคของคนไทยและนำข้อมูลมาใช้ในการวางแผนกลยุทธ์
• พัฒนากลยุทธ์ธุรกิจที่สอดคล้องกับเป้าหมาย พร้อมทั้งยืดหยุ่นต่อสภาพตลาดที่เปลี่ยนแปลง
• รับผิดชอบการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า พร้อมให้คำปรึกษาและคำแนะนำเชิงกลยุทธ์
• ดูแลจัดการข้อร้องเรียนหรือปัญหาต่าง ๆ ของลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อสร้างความพึงพอใจ
• พัฒนากลยุทธ์เพื่อเสริมสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
• สามารถสื่อสารข้อมูลที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่าย เพื่อให้ลูกค้ารับรู้ถึงคุณค่าและผลลัพธ์ของบริการ
• สร้างความสัมพันธ์การทำงานที่ดี และสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมมีเป้าหมายร่วมกัน
• อัปเดตการทำงานกับแผนกภายในและภายนอกอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งสนับสนุนทีมในการตัดสินใจที่สำคัญ
• กล้าวิเคราะห์และนำเสนอมุมมอง เพื่อร่วมกันหาแนวทางและข้อสรุปที่ดีที่สุด
• วางแผนและรันงานต่อเองได้โดยไม่ต้องรอการตัดสินใจจากหัวหน้าทีมยกเว้นเรื่องสำคัญ
• ตัดสินใจแก้ปัญหาเฉพาะหน้า พร้อมทั้งบริหารทรัพยากรเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
• แสดงจิตวิญญาณผู้ประกอบการในการมองหาโอกาสใหม่ ๆ และริเริ่มแนวทางใหม่ ๆ เพื่อสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจ
• สรุปข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ และจัดทำรายงานที่เน้นผลลัพธ์และโอกาสทางธุรกิจให้กับเจ้าของธุรกิจ
• นำเสนอแนวทางแก้ไขที่สร้างสรรค์และใช้ข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจ
• แสดง Growth Mindset ด้วยการเรียนรู้ตลอดชีวิตและพัฒนาตัวเอง
• สนับสนุนการพัฒนาทีมให้เติบโตไปพร้อมกัน

คุณสมบัติ

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือปริญญาโทในสาขาเศรษฐศาสตร์, ธุรกิจ, การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในด้านพัฒนาธุรกิจ (Business Development) อย่างน้อย 1 ปี
• เข้าใจภาพรวมของธุรกิจ รวมถึงโมเดลธุรกิจ โครงสร้าง และวิธีการพัฒนาแบรนด์ให้บรรลุเป้าหมาย
• มีจิตวิญญาณผู้ประกอบการ (Entrepreneurial Mindset): มีความคิดสร้างสรรค์ในการมองหาโอกาสใหม่ ๆ ทางธุรกิจ และความสามารถในการบริหารทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความสามารถในการดูแลบริหารลูกค้า (Customer Management) และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อสร้างความพึงพอใจ
• เชี่ยวชาญในการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า พร้อมทั้งจัดการข้อร้องเรียนหรือปัญหาอย่างมืออาชีพ
• เข้าใจการวางแผนงบประมาณและต้นทุนการตลาด
• เชี่ยวชาญในการจัดทำรายงานเชิงกลยุทธ์ที่ให้ข้อมูลสำคัญแก่เจ้าของธุรกิจเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
• เปิดรับการเรียนรู้และพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง พร้อมแสดงแนวคิดเพื่อการเติบโต (Growth Mindset)