เจ้าหน้าที่รักษา/กู้กรมธรรม์ (Retention) ไม่ใช่งานขาย
SCB PROTECT CO., LTD.
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 1 เดือนที่แล้ว
SCB PROTECT CO., LTD.
SCB PROTECT CO., LTD. ตำแหน่งงาน
คุณเป็น HR ที่บริษัทนี้หรือไม่?
Loading options...
List of jobs found:
เจ้าหน้าที่รักษา/กู้กรมธรรม์ (Retention) ไม่ใช่งานขาย
SCB PROTECT CO., LTD. (BTS Phahon Yothin 24, Ratchayothin)
กรุงเทพ,
ประเทศไทย
ไทยพาณิชย์ โพรเทค
มุ่งมั่นสร้างสรรค์ความมั่นคงทางการเงินให้กับสังคมไทย ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการด้านความคุ้มครองที่เข้าใจง่าย และเข้าถึงได้สำหรับทุกคน ผ่านเจ้าหน้าที่ที่ปรึกษาด้านความคุ้มครอง ซึ่งได้รับการอบรมอย่างดีขับเคลื่อน ด้วยระบบเทคโนโลยีและอุปกรณ์ดิจิทัลที่ทันสมัย เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับการบริการที่ดีที่สุด
วิสัยทัศน์ของเรา
ร่วมสร้างสรรค์ความคุ้มครองทางการเงินให้กับสังคมไทย ด้วยบริการที่เป็นเลิศจากเทคโนโลยีที่ทันสมัยและบุคลากรมืออาชีพ
เกี่ยวกับเรา
ด้วยวิสัยทัศน์ของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ที่จะเป็น “ธนาคารที่น่าชื่นชมที่สุด” ประกอบกับความตั้งใจที่จะสร้างความแข็งแรง ทางการเงินให้กับสังคมไทยในทุกระดับ เพื่อให้สามารถเติบโตอย่างเข้มแข็งและยั่งยืน
ธนาคารได้ตัดสินใจที่จะดำเนินธุรกิจนายหน้าประกันชีวิต และประกันวินาศภัยอย่างเต็มรูปแบบ ผ่านบริษัทในเครือ คือ บริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค จำกัด โดยเล็งเห็นว่าผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและประกันภัย เป็นผลิตภัณฑ์ทางการเงินพื้นฐานที่ทุกครอบครัวควรจะมี เพื่อปกป้องคุ้มครองทำให้คนไทยพร้อมรับมือ กับความเสี่ยงต่างๆในชีวิต และประเทศไทยยังมีช่องว่างในเรื่องความคุ้มครองอยู่อีกมาก
นอกจากนี้พฤติกรรมผู้บริโภคยังเปลี่ยนไปอย่างมากจากผลกระทบของการระบาดของไวรัส COVID-19 ที่หันมาให้ความสำคัญกับสุขภาพ และการวางแผนการเงิน ทำให้ปัจจุบันความต้องการด้านความคุ้มครองได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเราเชื่อมั่นว่าด้วยระบบเทคโนโลยีและอุปกรณ์ดิจิทัลที่ทันสมัย ประกอบกับเจ้าหน้าที่ที่ปรึกษาด้านความคุ้มครองที่ได้รับ การอบรมเป็นอย่างดีจะทำให้เราสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า ได้อย่างรวดเร็ว ตรงใจด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เน้นความคุ้มค่า พร้อมด้วยบริการหลังการขายที่ฉับไวและเข้าถึงง่าย ลูกค้าของเราจะได้รับความคุ้มครองที่เหมาะสมและความพึงพอใจจากการบริการของเรา
นอกจากจะดำเนินงานเพื่อนำผลิตภัณฑ์และการบริการด้านความคุ้มครองต่างๆ ไปสู่ลูกค้าพร้อมการบริการที่ดีที่สุดแล้ว ไทยพาณิชย์ โพรเทค ยังก่อตั้งขึ้นมาเพื่อเป็นการสานต่อยุทธศาสตร์ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ในการเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันในระยะยาว รวมถึงผสานความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจประกัน ในการสร้างความแตกต่าง และสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้าและสังคมอย่างยั่งยืน โดยมีเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นตัวขับเคลื่อน และยังเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการลูกค้าธนาคารทั่วประเทศ เพื่อนำเสนอความคุ้มครองที่คุ้มค่า และตรงความต้องการของลูกค้า เพื่อการให้บริการที่ดีที่สุดในทุกสถานการณ์ชีวิต
https://scb.scbprotect.co.th/about/
เกี่ยวกับตำแหน่งนี้
ตำแหน่งเจ้าหน้าที่รักษา/กู้กรมธรรม์ (Retention) มีหน้าที่ให้บริการข้อมูลและคำแนะนำแก่ลูกค้าที่ต้องการยกเลิกหรือต่ออายุกรมธรรม์ พร้อมทั้งช่วยเหลือลูกค้าในการซื้อแผนประกัน.
หน้าที่รับผิดชอบ
•ให้บริการข้อมูล คำแนะนำ แก้ไขปัญหา และตอบข้อซักถามลูกค้าที่ต้องการยกเลิกกรมธรรม์และต่ออายุกรมธรรม์
•โน้มน้าวเพื่อให้ลูกค้าถือกรมธรรม์ต่อ และติดตามค่าเบี้ยประกัน
•มีเป้าและยอดจากการยื้อกรมธรรม์
•ช่วยเหลือลูกค้าในการซื้อแผนประกัน ให้คำแนะนำ
•งานอื่นๆ หรือโครงการที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
•จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ขึ้นไป ทุกสาขา
•มีประสบการณ์ด้านการรักษาความยั่งยืนของกรมธรรม์ กู้กรมธรรม์ อย่างน้อย 1-2 ปี
•สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Excel และโปรแกรม Microsoft อื่นๆ ได้เป็นอย่างดี
•มีทักษะการสื่อสาร เจรจาต่อรอง และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
•สามารถทำงานภายใต้ภาวะความกดดันได้เป็นอย่างดี
•หากมีประสบการณ์ทำงานเกี่ยวกับ Conservation/ Retention/ Call Center เกี่ยวกับประกันชีวิตจะพิจารณาเป็นพิเศษ
About SCB PROTECT CO., LTD.
ไทยพาณิชย์ โพรเทค มุ่งมั่นสร้างสรรค์ความมั่นคงทางการเงินให้กับสังคมไทย ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการด้านความคุ้มครองที่เข้าใจง่าย และเข้าถึงได้สำหรับทุกคน ผ่านเจ้าหน้าที่ที่ปรึกษาด้านความคุ้มครอง ซึ่งได้รับการอบรมอย่างดีขับเคลื่อน ด้วยระบบเทคโนโลยีและอุปกรณ์ดิจิทัลที่ทันสมัย เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับการบริการที่ดีที่สุด วิสัยทัศน์ของเรา ร่วมสร้างสรรค์ความคุ้มครองทางการเงินให้กับสังคมไทย ด้วยบริการที่เป็นเลิศจากเทคโนโลยีที่ทันสมัยและบุคลากรมืออาชีพ เกี่ยวกับเรา ด้วยวิสัยทัศน์ของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ที่จะเป็น “ธนาคารที่น่าชื่นชมที่สุด” ประกอบกับความตั้งใจที่จะสร้างความแข็งแรง ทางการเงินให้กับสังคมไทยในทุกระดับ เพื่อให้สามารถเติบโตอย่างเข้มแข็งและยั่งยืน ธนาคารได้ตัดสินใจที่จะดำเนินธุรกิจนายหน้าประกันชีวิต และประกันวินาศภัยอย่างเต็มรูปแบบ ผ่านบริษัทในเครือ คือ บริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค จำกัด โดยเล็งเห็นว่าผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและประกันภัย เป็นผลิตภัณฑ์ทางการเงินพื้นฐานที่ทุกครอบครัวควรจะมี เพื่อปกป้องคุ้มครองทำให้คนไทยพร้อมรับมือ กับความเสี่ยงต่างๆในชีวิต และประเทศไทยยังมีช่องว่างในเรื่องความคุ้มครองอยู่อีกมาก นอกจากนี้พฤติกรรมผู้บริโภคยังเปลี่ยนไปอย่างมากจากผลกระทบของการระบาดของไวรัส COVID-19 ที่หันมาให้ความสำคัญกับสุขภาพ และการวางแผนการเงิน ทำให้ปัจจุบันความต้องการด้านความคุ้มครองได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเราเชื่อมั่นว่าด้วยระบบเทคโนโลยีและอุปกรณ์ดิจิทัลที่ทันสมัย ประกอบกับเจ้าหน้าที่ที่ปรึกษาด้านความคุ้มครองที่ได้รับ การอบรมเป็นอย่างดีจะทำให้เราสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า ได้อย่างรวดเร็ว ตรงใจด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เน้นความคุ้มค่า พร้อมด้วยบริการหลังการขายที่ฉับไวและเข้าถึงง่าย ลูกค้าของเราจะได้รับความคุ้มครองที่เหมาะสมและความพึงพอใจจากการบริการของเรา นอกจากจะดำเนินงานเพื่อนำผลิตภัณฑ์และการบริการด้านความคุ้มครองต่างๆ ไปสู่ลูกค้าพร้อมการบริการที่ดีที่สุดแล้ว ไทยพาณิชย์ โพรเทค ยังก่อตั้งขึ้นมาเพื่อเป็นการสานต่อยุทธศาสตร์ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ในการเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันในระยะยาว รวมถึงผสานความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจประกัน ในการสร้างความแตกต่าง และสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้าและสังคมอย่างยั่งยืน โดยมีเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นตัวขับเคลื่อน และยังเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการลูกค้าธนาคารทั่วประเทศ เพื่อนำเสนอความคุ้มครองที่คุ้มค่า และตรงความต้องการของลูกค้า เพื่อการให้บริการที่ดีที่สุดในทุกสถานการณ์ชีวิต https://scb.scbprotect.co.th/about/