Technical Engineer
Rever Automotive Co., Ltd.
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 8 ชั่วโมงที่แล้ว
Tax Specialist
Rever Automotive Co., Ltd.
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 10 ชั่วโมงที่แล้ว
Sales Analyst
Rever Automotive Co., Ltd.
ประเทศไทย | กรุงเทพ
อัพเดทล่าสุด 1 วันที่แล้ว
Legal Advisor (Chinese Speaking)
Rever Automotive Co., Ltd.
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 1 วันที่แล้ว
Fleet Sales Specialist
Rever Automotive Co., Ltd.
ประเทศไทย | กรุงเทพ
อัพเดทล่าสุด 3 วันที่แล้ว
Regional Dealer Quality
Rever Automotive Co., Ltd.
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 1 สัปดาห์ที่แล้ว
Treasury Specialist
Rever Automotive Co., Ltd.
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 3 สัปดาห์ที่แล้ว
Sales Luxury Car
Rever Automotive Co., Ltd.
ประเทศไทย | กรุงเทพ
อัพเดทล่าสุด 3 สัปดาห์ที่แล้ว
Technical Engineer
Rever Automotive Co., Ltd.
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 1 เดือนที่แล้ว
Network Recruitment Specialist
Rever Automotive Co., Ltd.
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 1 เดือนที่แล้ว
Technical Engineer
เกี่ยวกับตำแหน่งนี้
หน้าที่รับผิดชอบ
• Promptly response to dealers inquiries related to EV technical issues via phone, email, or chat as well as on site support for critical or urgent cases.
• Provide clear and concise technical guidance, troubleshooting steps, and solutions.
• Diagnose and troubleshoot EV-related problems reported by dealers.
• Use diagnostic tools, software, and technical documentation from BYD to identify root causes of issues.
• Provide step-by-step guidance to customers for resolving technical challenges.
• Develop a deep understanding of the EV models and their components to effectively assist customers.
• Collaborate with cross-functional teams, including engineers and BYD support teams to resolve advanced technical issues.
• Maintain accurate records of customer interactions, issues, and resolutions.
• Create and update technical support documentation, FAQs, and troubleshooting guides.
• Guide dealers through remote diagnostics and solutions, minimizing the need for in-person visits.
• Identify recurring technical issues and provide feedback to BYD teams for product improvement.
คุณสมบัติ
• Bachelor’s degree in automotive technology, mechanical engineer or related field.
• Experienced in Automotive service workshops at least 3 years.
• Good command of English.
• Knowledge in Automotive Technical.
• Ability to work under pressure and business dynamic.
• Experience in EV Car is plus.
About Rever Automotive Co., Ltd.
Never settle to go beyond, bring new energy vehicles (NEV), innovate green ecosystem and invest beyond green future. Making the world zero emission and the place of new possibilities for everyone everywhere.