---

เกี่ยวกับตำแหน่งนี้

Sebagai Team Leader di Desk Collection, Anda akan memegang peran penting dalam mengawasi dan mengelola operasional harian tim penagihan kami. Posisi ini membutuhkan individu dinamis dengan kemampuan kepemimpinan yang terbukti, pemahaman mendalam tentang proses penagihan, serta komitmen untuk mencapai hasil yang luar biasa.

หน้าที่รับผิดชอบ

• Memberikan bimbingan, pelatihan, dan mentoring untuk meningkatkan keterampilan dan produktivitas anggota tim.
• Menetapkan target kinerja dan harapan yang jelas bagi tim Desk Collection.
• Memantau kinerja individu dan tim, memberikan umpan balik secara teratur, dan melakukan penilaian kinerja.
• Menerapkan strategi Penagihan yang efektif untuk memaksimalkan pemulihan dan meminimalkan keterlambatan pembayaran.
• Mendorong pembelajaran berkelanjutan dan pengembangan keterampilan di dalam tim.
• Mengawasi alur kerja harian tim koleksi, memastikan tugas diberikan dan diselesaikan secara efisien.
• Memprioritaskan dan mengelola tugas untuk mencapai tenggat waktu dan target.
• Memastikan kepatuhan terhadap pedoman peraturan dan kebijakan perusahaan dalam semua aktivitas penagihan.
• Menganalisis data koleksi untuk mengidentifikasi tren, area yang perlu ditingkatkan, serta strategi untuk peningkatan kinerja.
• Menyiapkan laporan rutin untuk manajemen yang menyoroti metrik dan pencapaian utama.

คุณสมบัติ

• Pengalaman yang terbukti dalam peran kepemimpinan di industri penagihan dengan keterlambatan diatas 90+.
• Pengetahuan mendalam tentang strategi penagihan, kepatuhan, dan praktik terbaik.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
• Kemampuan untuk memotivasi dan mendorong tim dalam mencapai target penagihan.
• Pemikiran analitis dengan kemahiran dalam analisis data dan pelaporan.
• Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang sangat baik.
• Komitmen untuk menjaga standar etika yang tinggi dalam semua kegiatan penagihan.
• Bersedia bergabung secepatnya.

สิทธิประโยชน์