Support Specialist

PT Indotruck Utama (North Jakarta, Jakarta, Indonesia)

DKI Jakarta, อินโดนีเซีย

Subsidiary of Indomobil Group, one of the largest automotive distributor and manufacturer in Indonesia. Our company established in 1988, focused in Volvo Construction Equipment, Volvo Trucks, Volvo Buses and SDLG for the area of Sumatra, Java, Bali, Nusa Tenggara and Papua.

เกี่ยวกับตำแหน่งนี้

Posisi ini bertujuan untuk menjamin performa produk dan produktivitas unit sesuai dengan standar serta memastikan keberlangsungan operasional Aftersales yang efisien dan profitable.

หน้าที่รับผิดชอบ

• Menjamin performa produk dan produktivitas unit sesuai dengan standar serta memastikan keberlangsungan operasional Aftersales yang efisien dan profitable
• Melakukan peningkatan dan pengembangan terhadap maintenance program dan operational program bersama dengan Tim Sales & Marketing
• Melakukan pengelolaan terhadap keluhan setiap pelanggan serta memberikan update improvement dan performance unit kepada pelanggan

คุณสมบัติ

• Pendidikan Min. S1/D3 dari jurusan Teknik Industri, Teknik Mesin dan Teknik Sipil
• Memiliki pengalaman minimal 8 tahun di bidang Alat Berat (planner, Supervisor Service/sejenisnya)
• Memahami operasional serta maintenance terhadap unit alat berat
• Memiliki kemampuan analisa dan pemecahan masalah yang baik
• Memiliki komunikasi dan interpersonal yang baik
• Memahami flow proses di Aftersales dan flow proses Sales & Marketing
• Tech Savvy (update terkait dengan perkembangan teknologi); Excel Advance