Back to job search

Technical Support

PT Asian Paints Indonesia (South Jakarta, Jakarta)
DKI Jakarta, อินโดนีเซีย 🇮🇩
Asian Paints is India's largest paint company and Asia's third largest paint company, with a turnover of 2 billion USD. The group has an enviable reputation in the corporate world for professionalism, fast track growth, and building shareholder equity. Asian Paints operates in 19 countries and has 26 paint manufacturing facilities in the world servicing consumers in over 65 countries. Besides Asian Paints, the group operates around the world through its subsidiaries Berger International Limited, Apco Coatings, SCIB Paints, Taubmans and Kadisco.

เกี่ยวกับตำแหน่งนี้

Posisi ini membutuhkan individu yang memiliki pengalaman di bidang Technical Support dan mampu menjelaskan teknis produk kepada tim internal dan pelanggan.

หน้าที่รับผิดชอบ

• Mampu memahami dan menjelaskan teknis produk AsianPaints kepada tim Internal dan ke customers
• Bersedia untuk melakukan visit di berbagai lokasi dan memberikan edukasi, pengarahan serta training terkait produk knowledge
• Bertanggung jawab untuk melakukan training product knowledge untuk tim internal, vendor dan customers
• Memahami kebutuhan tim project, mengembangkan produk sesuai dengan kebutuhan project
• Melaksanakan uji coba/mock up produk sesuai dengan kebutuhan project
• Memiliki pengetahuan tentang produk kompetitor dan memahami teknik penerapannya
• Melakukan kunjungan sites/market untuk mengembangkan pengetahuan terkait dunia cat
• Mengawasi pelayanan komplain customers, melakukan investigasi, menganalisis keluhan dan menyusun rencana penyelesaian (problem solving) atas keluhan tersebut
• Memastikan produk telah di aplikasikan sesuai dengan standar dan prosedur yang berlaku

คุณสมบัติ

• Pendidikan Minimal S1
• Memiliki pengalaman di bidang Technical Support minimal 3-5 tahun
• Memiliki pengalaman bekerja di perusahaan cat lebih diutamakan
• Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan dan bersedia untuk melakukan travelling untuk kebutuhan pekerjaan
• Memiliki interpersonal skills yang baik, kemampuan presentasi dan juga komunikasi yang baik
• Mampu memahami pemahaman teknis terkait dengan fitur dan manfaat produk (khususnya untuk produk cat)
• Memiliki kemampuan untuk analisa yang kuat dan problem solving skill
• Customer-Oriented

สิทธิประโยชน์

\
Huneety A.I Salary Estimate
5,000,000 - 12,000,000 IDR per month