Customer Service
Eurofins Food Testing (Thailand) Co., Ltd
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 1 เดือนที่แล้ว
Eurofins Food Testing (Thailand) Co., Ltd ตำแหน่งงาน
Eurofins Food Testing (Thailand) Co., Ltd
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 1 เดือนที่แล้ว
Eurofins Food Testing (Thailand) Co., Ltd
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 1 เดือนที่แล้ว
The Customer Service position at Kasetsart University involves acting as the first point of contact for customer communications, ensuring timely responses to inquiries, and maintaining customer relationships.
Key Responsibilities:
• To act as the first point of contact for email or telephone communication from our customers in a professional manner.
• To ensure customer enquiries are responded to at first point of contact where this is possible.
• Co-ordinates with laboratory administration and technical staff for sorting out information to advise customers.
• Maintaining customer relationships and ensuring confidentiality.
• Advises customers the status of tests, e.g. delay of results, problem of testing condition and take a proactive response.
• Review customer inquiries before prepare quotation. / Prepares quotation, proposal to customers.
• Manages the Messenger (external) to pick up samples as the customer requested.
• Acts as sample Log in staff on his/her absence.
• Other tasks as assigned.
Qualifications:
• Bachelor o Science (BSc) in Genetics, Biochemistry, Microbiology, Biology, Chemistry, or other science degrees.
• 0-2 years of proven experience working in laboratory or lab services.
• Able to operate Microsoft Office (Word, Excel, PPT).
• Able to read and write English (Intermediate).
Specific Skills:
• Communication, active listening, interpersonal, problem-solving and organizational skills.
• Time management.
• Technical knowledge
• Problem-solving
สืบเนื่องจากการปรับเปลี่ยนโครงสร้างของกลุ่มธุรกิจเดิมในปี 2546 บริษัทที่ได้แยกตัวออกจากกลุ่มธุรกิจเดิมซึ่งมีความเชื่อมั่นร่วมกันในวิสัยทัศน์ ประสบการณ์ทางธุรกิจของผู้นำองค์กร ตลอดจนความเห็นพ้องในโอกาสทางธุรกิจ ธรรมชาติของความได้เปรียบเชิงทรัพยากรทางอาหารที่เอื้อในการวางตำแหน่งของประเทศไทยให้เป็น “ครัวของโลก” การก่อตั้งกลุ่มธุรกิจจีเอฟซีเอจึงได้ถือกำเนิดขึ้น