Software Technical Support (ประจำจังหวัดพิษณุโลก)
CDG GROUP
ประเทศไทย | พิษณุโลก
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 3 วันที่แล้ว
Software Technical Support (ประจำจังหวัดอุดรธานี)
CDG GROUP
ประเทศไทย | อุดรธานี
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 3 วันที่แล้ว
Presales Engineer (Software Solution)
CDG GROUP
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 6 วันที่แล้ว
HR Recruitment Trainee (นักศึกษาฝึกงาน)
CDG GROUP
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 6 วันที่แล้ว
Business Analyst
CDG GROUP
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 2 สัปดาห์ที่แล้ว
Software Technical Support (ประจำจังหวัดพิษณุโลก)
เกี่ยวกับตำแหน่งนี้
หน้าที่รับผิดชอบ
• สนับสนุนงานด้านการดูแล แก้ไขปัญหา พัฒนา ปรับปรุง โปรแกรม Hardware และ Software ของระบบคอมพิวเตอร์ หลังการติดตั้งให้กับลูกค้าและพนักงานฝ่ายช่างของบริษัท เพื่อให้สามารถทำงานได้เต็มประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจอย่างสูงสุด
• สนันสนุบให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้กับทีมขาย และ ทีมช่าง
• วิเคราะห์ ประเมินปัญหาที่ได้รับ เพื่อแก้ใขปัญหาให้กับผู้ขอรับบริการได้ทันท่วงที
• ติดตาม ตรวจสอบ ผลของการแก้ใขปัญหาว่าได้รับการแก้ใข(Fixed) ได้อย่างเรียบร้อย
• ฝึกอบรมให้กับลูกค้า รวมถึงพนักงานฝ่ายช่างของบริษัท เกี่ยวกับระบบการทำงาน ทั้ง Hardware Software และ อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
• จัดทำรายงาน วิเคราะห์หาสาเหตุของงานที่ทำให้ไม่บรรลุตามเป้าหมาย
คุณสมบัติ
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น วิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือมีประสบการณ์การทำงานในสายงาน Application Support หรือ IT Support อย่างน้อย 0-2 ปี
• มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูล (SQL) และการ Query ข้อมูล
• มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ปัญหาเชิงระบบ
• มีทักษะในการสื่อสารและประสานงานที่ดี และมี Service Mind
• มีทัศนคติที่ดีและสามารถทำงานเป็นทีมได้