Sales and Customer Support Officer

Astra group (Jakarta, Jakarta, Indonesia)

DKI Jakarta, อินโดนีเซีย

Astra was established in 1957 as a trading company. Over the course of its development, Astra has formed a number of strategic alliances with leading global players. Since 1990, the Company has been listed on the Indonesia Stock Exchange. Astra currently engages in seven business lines: Automotive, Financial Services, Heavy Equipment, Mining and Energy, Agribusiness, Infrastructure & Logistics, Information Technology, and Property

เกี่ยวกับตำแหน่งนี้

Posisi Sales and Customer Support Officer bertanggung jawab untuk merencanakan, melaksanakan, dan memonitor kegiatan canvasing serta memastikan pemenuhan kebutuhan pelanggan.

หน้าที่รับผิดชอบ

• Merencanakan, melakukan, dan membuat report canvasing secara berkala
• Melakukan follow up demand
• Memproses hasil canvasing
• Memonitor hasil kegiatan canvasing
• Memastikan proses pemenuhan kebutuhan Manpower dan Digital Solution sesuai dengan requirement dan kontrak yang telah disepakati
• Berkoordinasi dengan pihak terkait, mulai dari proses pengadaan atau development sampai BAST (Berita Acara Serah Terima) dan proses penagihan
• Bertanggung jawab terhadap keluhan maupun claim customer dan memonitor atas tindakan penanganannya
• Melakukan billing atas PO (Purchase Order) yang diterima sesuai dengan term pembayaran yang telah disepakati
• Memonitoring dan mengupdate setiap annual product yang telah dideliver ke customer

คุณสมบัติ

• D3 Manajemen Pemasaran, Administrasi Bisnis, Ilmu administrasi, dan jurusan lain yang relevan
• Mampu menggunakan Ms Office (Word, Excel, PPT)
• Bersedia bekerja berdasarkan target
• Bersedia bekerja mobilisasi diluar kantor
• Memiliki SIM A/C menjadi nilai tambah
• Dapat berkomunikasi dengan baik
• Teliti dan terorganisir