Claims Administrator (French Speaking)
APRIL International
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 6 วันที่แล้ว
Senior Medical Case Management Specialist
APRIL International
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 1 สัปดาห์ที่แล้ว
Senior Operations Coordinator
APRIL International
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 1 สัปดาห์ที่แล้ว
Product Owner
APRIL International
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 1 สัปดาห์ที่แล้ว
Direct Sales Representative
APRIL International
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 2 สัปดาห์ที่แล้ว
Marketing Executive – International Expansion
APRIL International
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 2 สัปดาห์ที่แล้ว
Accounting Officer
APRIL International
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 2 สัปดาห์ที่แล้ว
Business Analyst
APRIL International
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 2 สัปดาห์ที่แล้ว
Billing Officer
APRIL International
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 3 สัปดาห์ที่แล้ว
Case Management Coordinator
APRIL International
ประเทศไทย | กรุงเทพ
Be among first to apply
อัพเดทล่าสุด 3 สัปดาห์ที่แล้ว
Claims Administrator (French Speaking)
เกี่ยวกับตำแหน่งนี้
หน้าที่รับผิดชอบ
• Ensure the qualification of the cases (emails) in our salesforce tool :
• Fill in the cases (Salesforce emails) with the information needed to link the email to the insured/underwriter's environment.
• Fill in the subject of the emails
• Dispatch the cases (Salesforce email) according to the services and the organization of the management services and close certain cases.
• Deliver excellent customer service through high quality and efficient handling of policyholder’s claims
• Understand the clients' needs, eligibility, and coverage, and then provide qualified assistance services correspondingly
• Manage cases proactively by using our internal systems and communicating with all relevant departments
• Formulate, affect, interpret, or implement polices pertaining to strategic claim resolution
• Make prompt and timely decisions on policy cover and settlement costs
• Acquire information as necessary to perform accurate redress calculations
• Achieve set targets in line with required quality standards.
คุณสมบัติ
• Bachelor's degree (medical knowledge and insurance background are a plus)
• Excellent verbal and written communication skills in both French and English
• Proficient in problem-solving situations with multiple stakeholders and capable of developing alternative solutions
• Flexible, capable of working well under pressure and able to work as a team
• Customer-oriented with a service mindset
• Proficient in using computers, Microsoft Office, Internet, and E-mail.
About APRIL International
APRIL International, specialising in international insurance for 40 years As an expert of international health and death & disability benefits, APRIL International supports expats, travelers, students, interns, business travelers, employees and retirees, solo or with their families, by offering suitable insurance solutions for their time abroad.