Back to job search

Customer Relation Supervisor

Agung Podomoro Land (West Jakarta, Jakarta)
DKI Jakarta, อินโดนีเซีย 🇮🇩
PT Agung Podomoro Land Tbk. (APLN) is a leading integrated diversified real estate owner, developer and manager in the retail, commercial, and residential real estate segments with diversified holdings. We have an integrated property development model, from land acquisition and/or sourcing, to design and development, to project management, sales, commercial leasing and marketing, to the operation and management of our superblock developments, shopping malls, offices, hotels, and residential apartments and houses. We are known as a pioneer of the superblock development.

เกี่ยวกับตำแหน่งนี้

Posisi Customer Relation Supervisor bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan pelayanan dan membina hubungan dengan pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan melalui berbagai proses dan evaluasi.

หน้าที่รับผิดชอบ

• Mengkoordinasikan dan mengawasi proses pelayanan serta membina hubungan dengan pelanggan.
• Melakukan koordinasi untuk memberikan pelayanan yang “excellent” kepada pelanggan.
• Menerima dan menindaklanjuti keluhan pelanggan.
• Menganalisa hasil pengukuran kepuasan pelanggan.
• Mempersiapkan, memonitor dan mengevaluasi proses serah terima.
• Bekerjasama dengan tim Promotion untuk melakukan kegiatan promosi.
• Membuat laporan bulanan ke Dept Head.

คุณสมบัติ

• Pendidikan terakhir minimal S1 dari program study Ilmu Komunikasi atau Perhotelan.
• Pengalaman di bidang yang sama minimal 4 tahun (diutamakan dari Property).
• Skills: Ms. Office (esp. Excel dan Word).
• Memiliki kemampuan interpersonal yang excellent, kemampuan komunikasi yang baik secara tertulis.

สิทธิประโยชน์

\
Huneety A.I Salary Estimate
11,000,000 - 19,000,000 IDR per month