งาน วิศวกรพัฒนาแอพพลิเคชั่น (Application Engineer) ทำอะไรบ้าง?

Application Engineer มีหน้าที่รับผิดชอบในการออกแบบ พัฒนา และใช้งานแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า บทบาทนี้รายงานตรงต่อผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรม โดยทำงานร่วมกับทีมงานข้ามสายงานเพื่อรวบรวมข้อกำหนด แก้ไขปัญหา และรับรองว่าการส่งมอบแอปพลิเคชันคุณภาพสูงจะประสบความสำเร็จ วิศวกรแอปพลิเคชันจะให้การสนับสนุนทางเทคนิคและการฝึกอบรมแก่ลูกค้า เพื่อให้มั่นใจถึงความพึงพอใจและส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาว

หน้าที่หลักของ วิศวกรพัฒนาแอพพลิเคชั่น (Application Engineer)

• ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจข้อกำหนดทางเทคนิคและจัดหาโซลูชันโดยใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของเรา
• ดำเนินการสาธิตผลิตภัณฑ์และการนำเสนอเพื่อแสดงคุณสมบัติและความสามารถของซอฟต์แวร์ของเรา
• ปรับแต่งและกำหนดค่าแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า
• แก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ลูกค้ารายงาน โดยให้โซลูชั่นที่ทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
• ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาเพื่อให้ข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะในการปรับปรุงและปรับปรุงผลิตภัณฑ์
• ช่วยเหลือในการสร้างเอกสารทางเทคนิค รวมถึงคู่มือผู้ใช้และคำแนะนำ
• จัดการฝึกอบรมให้กับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีความเชี่ยวชาญในการใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของเรา
• ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีซอฟต์แวร์เพื่อให้คำแนะนำและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญแก่ลูกค้า
• เข้าร่วมในงานแสดงสินค้าและกิจกรรมอุตสาหกรรมเพื่อส่งเสริมแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของเราและสร้างโอกาสในการขาย
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้า ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า