ทักษะที่สำคัญของงาน พนักงานร้าน มีสกิลและคุณสมบัติอะไรบ้าง
คุณสมบัติเบื้องต้นสำหรับงาน พนักงานร้าน
• วุฒิการศึกษามัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
• ทักษะการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
• ความสามารถในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
• ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งและมนุษยสัมพันธ์ดี
• ความใส่ใจในรายละเอียดและความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน
ทักษะและบุคลิกอันพึงประสงค์ของงาน พนักงานร้าน
การค้าปลีก
FMCG
Outlets
groceries
การขายส่ง
ตลาดสรรพสินค้า
ร้านค้าปลีก
ร้านสะดวกซื้อ
สินค้าฟุ่มเฟือย
การจัดการสินค้าคงคลัง
การจัดการคำสั่งซื้อ
การจัดการสต็อค
การแบ่งประเภทสินค้า
การบริการลูกค้า
การจัดการกับข้อร้องเรียน
การบริการลูกค้า
ธุรกิจค้าปลีก
กลยุทธ์การจัดวางสินค้า
การขายสินค้า
การจัดการร้าน
การมุ่งเน้นที่ลูกค้า
การแก้ปัญหาของลูกค้าภายในกรอบเวลา
การแสดงทัศนคติเชิงบวกต่อการแก้ปัญหา
เข้าใจความต้องการของลูกค้า