ทักษะที่สำคัญของงาน พนักงานรักษาความปลอดภัย (Security officer) มีสกิลและคุณสมบัติอะไรบ้าง
คุณสมบัติเบื้องต้นสำหรับงาน พนักงานรักษาความปลอดภัย (Security officer)
• วุฒิการศึกษามัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
• มีประสบการณ์ด้านการรักษาความปลอดภัยหรือการบังคับใช้กฎหมายมาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งและมนุษยสัมพันธ์ดี
• สามารถรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินได้อย่างใจเย็นและมีประสิทธิภาพ
• ความรู้เกี่ยวกับโปรโตคอลและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัย
ทักษะและบุคลิกอันพึงประสงค์ของงาน พนักงานรักษาความปลอดภัย (Security officer)
การจัดการความเสี่ยง
การบริหารความเสี่ยง
การประเมินความเสี่ยง
การบริการลูกค้า
การจัดการกับข้อร้องเรียน
การบริการลูกค้า
ความปลอดภัยด้านสุขภาพและสิ่งแวดล้อม (HSE)
การจัดการเหตุฉุกเฉิน
ความปลอดภัยสาธารณะ
ระบบการจัดการความปลอดภัย
ความปลอดภัยในสถานที่ปฏิบัติงาน
การตระหนักถึงความปลอดภัย
การเฝ้าระวัง
ความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน
ความรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบข้อบังคับ
กฎระเบียบ
ข้อกำหนดตามกฎหมาย
การมุ่งเน้นที่ลูกค้า
การแก้ปัญหาของลูกค้าภายในกรอบเวลา
การแสดงทัศนคติเชิงบวกต่อการแก้ปัญหา
เข้าใจความต้องการของลูกค้า
ทักษะการแก้ปัญหา
การทำงานร่วมกับผู้อื่นในการแก้ไขปัญหา
ตัดสินใจบนพื้นฐานของความเป็นจริง
สามารถหาข้อบกพร่องของงานได้
แก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ