งาน พนักงานดูแลร้านเค้ก ทำอะไรบ้าง?

Shop Keeper มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการการดำเนินงานในแต่ละวันของร้านค้าปลีกของบริษัท รับรองการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ และเพิ่มยอดขายให้สูงสุด โดยรายงานต่อผู้จัดการร้าน ผู้ดูแลร้านค้าจะดูแลการจัดการสินค้าคงคลัง การจัดวางสินค้า และการควบคุมดูแลพนักงาน เพื่อรักษาร้านค้าที่มีการจัดระเบียบอย่างดีและสร้างผลกำไร บทบาทนี้ต้องใช้ทักษะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง แนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และความสามารถในการขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย

หน้าที่หลักของ พนักงานดูแลร้านเค้ก

• ทักทายและช่วยเหลือลูกค้าด้วยความเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ
• รักษาความสะอาดและจัดระเบียบร้านค้าโดยการจัดวางสินค้าและจัดแสดง
• ตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังและเติมสต็อกสินค้าตามความจำเป็น
• ประมวลผลธุรกรรมของลูกค้าอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพโดยใช้ระบบ ณ จุดขาย
• ให้ความรู้และแนะนำผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าตามความต้องการและความชอบของลูกค้า
• จัดการกับข้อซักถาม ข้อร้องเรียน และการคืนสินค้าของลูกค้าอย่างทันท่วงทีและน่าพึงพอใจ
• ทำงานร่วมกับแผนกจัดซื้อเพื่อให้แน่ใจว่ามีอุปทานเพียงพอของผลิตภัณฑ์
• ดำเนินการตรวจสอบสต็อกเป็นประจำและรายงานความคลาดเคลื่อนต่อฝ่ายบริหาร
• ดูแลให้มีการปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของบริษัท รวมถึงมาตรการด้านความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย
• เข้าร่วมโครงการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และทักษะการบริการลูกค้า