คุณสมบัติเบื้องต้นสำหรับงาน ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

• ทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งการพูดและเขียน
• ความสามารถในการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งและความสามารถในการคิดแบบก้าวกระโดด
• ความสามารถในการสงบสติอารมณ์ในสถานการณ์ที่มีความกดดันสูง
• มีความเชี่ยวชาญในการใช้ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าและระบบคอมพิวเตอร์
• มีประสบการณ์ในตำแหน่งบริการลูกค้ามาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะและบุคลิกอันพึงประสงค์ของงาน ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์