ทักษะที่สำคัญของงาน ผู้ดูแลร้านค้าออนไลน์ มีสกิลและคุณสมบัติอะไรบ้าง
คุณสมบัติเบื้องต้นสำหรับงาน ผู้ดูแลร้านค้าออนไลน์
• ทักษะด้านคอมพิวเตอร์ที่แข็งแกร่งและความเชี่ยวชาญในแพลตฟอร์มออนไลน์และระบบอีคอมเมิร์ซ
• ทักษะการจัดการองค์กรและเวลาที่ยอดเยี่ยมเพื่อจัดการงานหลายอย่างและจัดลำดับความสำคัญอย่างมีประสิทธิภาพ
• ความใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้องในการจัดการรายการผลิตภัณฑ์ สินค้าคงคลัง และการประมวลผลคำสั่งซื้อ
• ความรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์และความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นผลิตภัณฑ์และการขาย
• ทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งในการจัดการข้อซักถาม แก้ไขปัญหา และรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้า
ทักษะและบุคลิกอันพึงประสงค์ของงาน ผู้ดูแลร้านค้าออนไลน์
กลยุทธ์การตลาด
แผนการตลาด
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
การบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)
การตลาดดิจิทัล
การตลาดผ่านสื่อดิจิทัล
การทำการตลาดเชิงกิจกรรม
การสัมมนา
งานจัดแสดงสินค้าสำหรับผู้ประกอบการ
การบริหารสื่อสังคมออนไลน์
การจัดการโซเชียลมีเดีย
การตลาดโซเชียลมีเดีย
ทวิตเตอร์
ยูทูบ
ลิงค์อิน
อินสตาแกรม
เฟซบุ๊ก
การออกแบบเว็บไซต์
การสร้างต้นแบบ อโดบี เอกซ์ดี
การแก้ไขหน้าเว็บ HTML
การแก้ไขเค้าโครงหน้าเว็บ CSS
การเขียนคำโฆษณา
การเขียนคำโฆษณา
การเล่าเรื่อง
ทักษะการสื่อสารข้อมูล
การตั้งคำถามที่ถูกต้อง
ผู้ฟังที่ดี
วิเคราะห์ข้อมูลได้ดี
ทักษะการแก้ปัญหา
การทำงานร่วมกับผู้อื่นในการแก้ไขปัญหา
แก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ