ทักษะที่สำคัญของงาน ผู้ช่วยทั่วไป มีสกิลและคุณสมบัติอะไรบ้าง
คุณสมบัติเบื้องต้นสำหรับงาน ผู้ช่วยทั่วไป
• วุฒิการศึกษามัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
• มีประสบการณ์เป็นเด็กออฟฟิศหรือในบทบาทที่คล้ายกันมาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับอุปกรณ์สำนักงาน เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ และเครื่องถ่ายเอกสาร
• ทักษะการสื่อสารที่ดีและความสามารถในการปฏิบัติตามคำแนะนำ
• ทักษะการจัดองค์กรที่แข็งแกร่งและความใส่ใจในรายละเอียด
ทักษะและบุคลิกอันพึงประสงค์ของงาน ผู้ช่วยทั่วไป
การจัดการเงินเดือน
การบริหารเงินเดือน
การประมวลผลเงินเดือน
การช่วยบริหาร
การจัดเก็บ
การพิมพ์
บันทึกข้อมูล
สำนักงานบริหาร
การช่วยเหลือทางกฎหมาย
ความช่วยเหลือทางกฎหมาย
การบริการลูกค้า
การบริการลูกค้า
การบริหารงานบุคคล
Exit interviews
การจัดการการเข้างาน
นโยบายทรัพยากรบุคคล
สัญญาจ้างงาน
แบบสำรวจความผูกพัน
การบริหารนโยบายและการปฏิบัติตามระเบียบ
นโยบายบริษัท
การเรียนรู้และพัฒนา (L&D)
การประเมินผลการฝึกอบรม
การมุ่งเน้นที่ลูกค้า
การแก้ปัญหาของลูกค้าภายในกรอบเวลา
การแสดงทัศนคติเชิงบวกต่อการแก้ปัญหา
เข้าใจความต้องการของลูกค้า
ทักษะการวางแผนและจัดการระบบความคิด
การจัดการเวลา
การจัดลำดับความสำคัญ
การบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ทักษะการแก้ปัญหา
การทำงานเพื่อการแก้ปัญหา
ตัดสินใจบนพื้นฐานของความเป็นจริง
สามารถหาข้อบกพร่องของงานได้
แก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ