ทักษะที่สำคัญของงาน ผู้จัดการฝ่ายไอที (IT Manager) มีสกิลและคุณสมบัติอะไรบ้าง
คุณสมบัติเบื้องต้นสำหรับงาน ผู้จัดการฝ่ายไอที (IT Manager)
• ปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการจัดการด้านไอทีหรือบทบาทที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายและการบริหารระบบ
• ความเชี่ยวชาญในการจัดการโครงการและความสามารถในการเป็นผู้นำทีม
• ทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม
ทักษะและบุคลิกอันพึงประสงค์ของงาน ผู้จัดการฝ่ายไอที (IT Manager)
Computer Hardware
Hardware troubleshooting
Database
Database maintenance
Database queries
SQL
IT Support
System administration
Technical Support
Networks administration
Firewalls
Next-Generation Firewalls, NGFW, NGFWs
WANs
การบริการลูกค้า
การบริการลูกค้า
การบริหารโครงการ
การจัดการต้นทุนโครงการ
การบริหารโครงการ
การประสานงานโครงการ
การวางแผนโครงการ
ทักษะการแก้ไขปัญหา
กระบวนการแก้ไขปัญหา
การวิเคราะห์ต้นเหตุ
การคิดเชิงวิเคราะห์
การคิดเชิงวิเคราะห์
มีความคิดอย่างเป็นกระบวนการ
รวบรวมข้อมูล
ทักษะการร่วมกันทำงานเป็นทีม
การทำงานร่วมกับผู้อื่นเพื่อเป้าหมายเดียวกัน
เห็นแก่ประโยชน์ส่วนรวม
ทักษะการแก้ปัญหา
ตัดสินใจบนพื้นฐานของความเป็นจริง
สามารถหาข้อบกพร่องของงานได้
แก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ