คุณสมบัติเบื้องต้นสำหรับงาน ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Service Manager)

• สำเร็จการศึกษาปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ สาขาการสื่อสารหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในด้านการจัดการการบริการลูกค้า
• มีประสบการณ์การพัฒนาและรับมือกับปัญหาในการบริการลูกค้าได้อย่างมีระสิทธิภาพ
• มีทักษะการสื่อสารและทักษะมนุษยสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม
• มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดีเยี่ยมและสามารถตัดสินใจได้อย่างเด็ดขาด

ทักษะและบุคลิกอันพึงประสงค์ของงาน ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Service Manager)