โดยปกติแล้ว การสัมภาษณ์ผ่านโทรศัพท์เป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการคัดเลือกผู้สมัคร โดยเฉลี่ยแล้วจะมีการสัมภาษณ์ผ่านโทรศัพท์จะใช้เวลาประมาณ 30 นาที ดังนั้นคุณควรเตรียมคำถามที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัทเพื่อลดเวลาสัมภาษณ์และได้ข้อมูลที่ดีที่สุด
ความสำคัญของการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์
การถามคำถามในการสัมภาษณ์ผ่านโทรศัพท์ช่วยให้ทราบถึงข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับผู้สมัคร เช่น เหตุผลในการลาออกจากบริษัทเก่า แรงจูงใจในการทำงานตำแหน่งนี้ ตลอดจนข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับเงินเดือนและความคาดหวังในอนาคต
การถามคำถามที่ไม่ควรนั้นอาจจะส่งผลเสียแก่ภาพลักษณ์ของบริษัท ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องวางแผนอย่างรอบคอบและเตรียมคำถามที่เหมาะสมก่อนที่จะทำการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์กับผู้สมัคร
ในบทความนี้ เราได้รวบรวมคำถามสำคัญที่ควรถามระหว่างการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ เริ่มกันเลย!
คำถามสำหรับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์
แนะนำตัวก่อนเริ่มสัมภาษณ์
สวัสดีคุณ / นางสาว (ชื่อผู้สมัคร)
ข้าพเจ้า (ชื่อผู้สรรหา) จาก (ชื่อบริษัท)
ทางบริษัทได้รับใบสมัครของคุณผ่าน Huneety สำหรับ (ชื่อตำแหน่ง) คุณพอจะมีเวลาว่างสักประมาณ 15 นาทีหรือไม่? โดยการสมัภาษณ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบสมัครของคุณและให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นเกี่ยวกับตำแหน่งนี้
ก่อนอื่นทางเราขออธิบายบริบทเกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่งงานของเราก่อน:
- ให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับบริษัทรวมถึงจุดขายของบริษัท
- ให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับตำแหน่งของผู้สมัคร (การทำงาน /หน้าที่) และจุดขาย
หน้าที่และประสบการณ์การทำงานในปัจจุบัน
- คุณช่วยอธิบายหน้าที่รับผิดชอบในงานปัจจุบันของคุณที่ (ชื่อบริษัท) ให้ฉันฟังได้ไหม
- อะไรคือส่วนที่สนุกที่สุดในตำแหน่งนี้? ไม่ชอบอะไรมากที่สุดในงานนี้?
- เรากำลังมองหาผู้สมัครที่มีทักษะเช่น (ความสามารถที่ 1, ความสามารถที่ 2) คุณมีทักษะดังกล่าวหรือไม่ หากมีลองยกตัวอย่างและอธิบายให้ฉันฟังได้ไหม
เหตุผลในการออกจากงานปัจจุบัน
- ทำไมคุณถึงมองหางานใหม่?
- เหตุผลที่คุณลาออก : ตอบอย่างตรงไปตรงมา ทำให้เข้าใจว่าเหตุผลในการลาออกเกิดจากสาเหตุอะไร เช่นต้องการพัฒนาตนเอง สร้างแรงจูงใจใหม่ๆ สถานที่ทำงาน ค่าตอบแทน ฯลฯ
- คุณช่วยอธิบายความคาดหวังในอนาคตของคุณได้ไหม คุณอยากทำอะไรบ้าง? คุณมีเป้าหมายในอาชีพอย่างไร?
- ตำแหน่งนี้จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จอย่างไร? อะไรคือทักษะที่คุณยังขาดอยู่และต้องการพัฒนา?
- คุณคาดหวังอะไรจากนายจ้างใหม่? ลองอธิบายสภาพแวดล้อมในการทำงานที่คุณชอบที่สุด
ความคล่องตัวในการทำงาน
- คุณอาศัยอยู่ที่ใด? บริษัทของเราอยู่ห่างจากสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ในปัจจุบันหรือไม่?
- คำถามทางเลือก : คุณสามารถเดินทางหรือย้ายไปที่ (ชื่อจังหวัดอื่น) ได้หรือไม่ ถ้าจำเป็น?
- เรากำลังมองหาพนักงานที่สามารถทำงานแบบ (ไฮบริด / รีโมตเต็มรูปแบบ / ในสถานที่) คุณพอใจกับงานนี้หรือไม่?
ค่าตอบแทน
- เงินเดือนปัจจุบันของคุณอยู่ที่เท่าไหร่?
- คุณช่วยอธิบายถึงฐานเงินเดือนและรายได้อื่นๆได้ไหม?
- ปัจจุบันคุณมีสวัสดิการอะไรบ้างที่ (ชื่อบริษัท)?
- เงินเดือนที่คุณคาดหวังอยู่ที่เท่าไหร่?
คำถามอื่นๆ
- คุณสามารถเริ่มได้เมื่อไหร่?
- คุณกำลังสัมภาษณ์งานกับบริษัทอื่นอยู่หรือเปล่า?
- คุณพอจะมีเวลาที่จะสัมภาษณ์งานกับผู้จัดการสายงานของตำแหน่งดังกล่าวหรือไม่?
- มีอะไรอยากสอบถามฉันไหม?
การปิดบทสนทนา
หากผู้สมัครมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของตำแหน่งงาน ควรใช้เวลาส่วนใหญ่ในการพูดถึงการทำงาน รูปแบบการทำงานและจุดขายที่สำคัญสำหรับตำแหน่งนั้นๆ
ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณในวันนี้ ขั้นตอนต่อไปของกระบวนการสรรหาของเราคือ: (ขั้นตอนต่อไปของกระบวนการสรรหาบุคลากร)
หลังจากนี้ ทางเราขออนุญาตนำโปรไฟล์ของคุณเพื่อให้ผู้จัดการสายงานตรวจสอบอีกครั้งและจะมีการติต่อกลับหาคุณภายใน (ระยะเวลา) เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป
