เจ้าหน้าที่ปรึกษาด้านบริการ SA/BP
Detail posisi
เจ้าหน้าที่ปรึกษาด้านบริการ SA/BP รับผิดชอบในการจัดการงานซ่อมรถยนต์และบริการลูกค้า รวมถึงการประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ และบริษัทประกันภัย.
Kewajiban
• รับเรื่องงานซ่อม, ตรวจรถ, ทำเสนอราคา, ส่งมอบรถหลังซ่อมเสร็จ
• ทำใบเสนอราคางานซ่อม
• ติดตามงานซ่อม
• โทรแจ้งลูกค้า, อัพเดทงานซ่อม, แนะนำงานบริการและโปรโมชั่นต่างๆ
• จัดทำรายงานและติดตามลูกค้าตามนัดหมาย
• ทำใบประเมินราคางานซ่อมอู่สี
• ประสานงานกับบริษัทประกันภัยและลูกค้า
• ถ่ายรูปอย่างละเอียด
• ประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร
Kualifikasi
• วุฒิการศึกษา ปวช ขึ้นไป
• มีประสบการณ์ในการทำงานมาอย่างน้อย 2 ปี ขึ้นไป
• สามารถใช้โปรแกรมสำเร็จรูป ระบบ EMCS ได้
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว
• มีประสบการณ์เคยอยู่อู่สีของรถยุโยปมาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มี Service Mind มีใจรักงานบริการ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
• มีความรับผิดชอบในการทำงาน สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายได้ตามที่กำหนด
• สามารถทำงานร่วมกันกับผู้อื่นได้