Customer Service Officer
Detail posisi
Kewajiban
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการอย่างถูกต้อง
• รับฟังปัญหาที่เกิดขึ้นพร้อมประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อไขแก้ปัญหา พร้อมทั้งคอยติดตามผลเพื่อให้สินค้าและบริการตรงตามเป้าหมายของลูกค้า
• อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขายได้อย่างรวดเร็ว
• จัดทำ Order ในระบบ WMS เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการสนับสนุนการดำเนินงาน
Kualifikasi
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีบริหารธุรกิจ/โลจิสติกส์/บัญชี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีความเข้าใจในระบบ WMS และมีความเข้าใจระบบงานเอกสารการรับสินค้า จ่ายสินค้า การจัดเก็บเอกสารครบถ้วน ปลอดภัย จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• การจัดการประสานงาน การสื่อสารอย่างชัดเจน มีมนุษยสัมพันธ์ และทักษะการทำงานร่วมกัน
• มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Microsoft Office