Desk Collection Staff
PT. Sahabat Mikro Fintek
Indonesia | DKI Jakarta
Jadilah pertama yang melamar
Terakhir diperbarui 1 minggu yang lalu
Lowongan Pekerjaan di PT. Sahabat Mikro Fintek
PT. Sahabat Mikro Fintek
Indonesia | DKI Jakarta
Jadilah pertama yang melamar
Terakhir diperbarui 1 minggu yang lalu
PT. Sahabat Mikro Fintek
Indonesia | DKI Jakarta
Jadilah pertama yang melamar
Terakhir diperbarui 4 minggu yang lalu
The Desk Collection Staff will be responsible for managing customer accounts that are in default or delinquent, ensuring timely collection of payments and reducing the company's bad debt. This role requires excellent communication skills, negotiation skills, and the ability to work under pressure.
• Contacting customers who have defaulted on payments and negotiating payment plans to ensure timely collection of payments
• Managing the accounts of delinquent customers and recording all communications and actions taken in the company's systems
• Providing regular updates on customer accounts to the Desk Collection Leader and Operation Director
• Collaborating with the Customer Service team to resolve customer issues and concerns related to billing and payments
• Developing and implementing effective strategies for reducing the company's bad debt and minimizing losses
• Staying up-to-date on industry trends and regulations related to debt collection and compliance
• Bachelor's degree in Finance, Accounting, Business Administration, or related field
• At least 2 years of experience in desk collection or related field
• Strong negotiation and communication skills
• Ability to work under pressure and meet tight deadlines
• Familiarity with debt collection regulations and compliance
• Proficiency in Microsoft Office and other relevant software
• Attention to detail and accuracy in record-keeping
Sahabat Mikro adalah perusahaan LPBBTI (Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi) yang terdaftar dan diawasi oleh OJK yang fokus untuk memberi perhatian pada karyawan yang berpenghasilan UMR dan UMKM yang membutuhkan modal untuk pengembangan usaha. Tidak jarang dan tidak sedikit kasus dimana karyawan dengan penghasilan UMR perlu kebutuhan finansial yang mendesak ataupun terencana. Dan juga tak jarang pelaku UMKM membutuhkan modal yang tak sedikit untuk melanjutkan usahanya. VISI Menjadi perusahaan Financial Technology yang dapat memberi pengaruh positif kepada perekonomian dan kesejahteraan masyarakat MISI Meningkatkan kesejahteraan masyarakat Memudahkan masyarakat untuk mengakses dunia keuangan