Sales and Marketing Manager / เจ้าหน้าที่บริหารงานขายและการตลาด
Detail posisi
Kewajiban
• วางแผนกลยุทธ์การขาย
• กำหนดเป้าหมายการขาย และกลยุทธ์ทางการตลาดร่วมกับฝ่ายบริหาร
• วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย ปริมาณการสั่งซื้อ และสถานการณ์ตลาด เพื่อปรับกลยุทธ์อย่างเหมาะสม
• บริหารและพัฒนาทีมขาย
• สรรหา ฝึกอบรม และพัฒนาทักษะของพนักงานฝ่ายขาย
• ติดตามและประเมินผลการทำงานของทีม พร้อมให้คำแนะนำ แก้ไข และสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
• บริหารจัดการลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์
• ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้ารายหลัก หรือกลุ่มลูกค้าสำคัญ
• วางแผนหาช่องทางใหม่ในการขยายฐานลูกค้า รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเก่า และเจาะตลาดใหม่
• จัดทำรายงานและวิเคราะห์ข้อมูล
• ติดตามยอดขาย วิเคราะห์ผลการดำเนินงานของทีมอย่างสม่ำเสมอ
• จัดทำรายงานสรุปเพื่อนำเสนอผู้บริหาร พร้อมข้อเสนอแนะในการปรับปรุงและพัฒนา
• แก้ไขปัญหาและบริหารความขัดแย้ง
• ติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสินค้า การจัดส่ง หรือเรื่องอื่น ๆ ที่เกิดขึ้น
• บริหารความขัดแย้งภายในทีมขายหรือระหว่างทีมขายกับลูกค้าเพื่อรักษาภาพลักษณ์บริษัทและความสัมพันธ์อันดี
• ติดตามเทรนด์ตลาดและประเมินคู่แข่ง
• ศึกษาเทรนด์การตลาดและการขายใหม่ ๆ เพื่อนำมาปรับใช้กับการทำงานของทีม
• เฝ้าติดตามกิจกรรมของคู่แข่ง วิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อน เพื่อนำมาวางแผนรับมือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ควบคุมงบประมาณและทรัพยากร
• จัดการและควบคุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับทีมขายให้เป็นไปตามงบประมาณ
• ใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายได้สูงสุด
• ส่งเสริมภาพลักษณ์และมาตรฐานองค์กร
• ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและสร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานที่เป็นแบบอย่างให้กับทีม
• เสริมสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ ด้วยการนำเสนอบริการที่เป็นมืออาชีพ
• วางแผนการตลาด
• ออกแบบสื่อโฆษณา Online (Facebook / IG)
• บริหารงบโฆษณา ในทุกๆช่องทาง (Facebook / Line OA / Google / Shopee)
• สร้าง Content ใหม่ๆ
• พัฒนาสินค้าใหม่ๆ
Kualifikasi
• จบปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาการตลาด การจัดการ บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านการขายอย่างน้อย 5 ปี ขึ้นไป และเคยบริหารทีมขายหรือดำรงตำแหน่งในระดับหัวหน้างาน/บริหารอย่างน้อย 2-3 ปี
• มีภาวะผู้นำ (Leadership) สามารถสอนงานและกระตุ้นทีมให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถวางกลยุทธ์การขายได้อย่างเป็นระบบ มีทักษะในการวิเคราะห์และวางแผน
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูด การเขียน และการฟัง
• เชี่ยวชาญในการเจรจาต่อรอง กับลูกค้าและคู่ค้าต่าง ๆ
• สามารถจัดสรรทรัพยากร กำลังคน และงบประมาณในการขายได้อย่างเหมาะสม
• มีความสามารถในการบริหารจัดการเวลา จัดลำดับความสำคัญของงาน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ บริการ หรืออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องเป็นอย่างดี
• ติดตามเทรนด์ตลาดและคู่แข่ง พร้อมปรับกลยุทธ์การขายให้ทันต่อสถานการณ์
• มีความสามารถในการใช้งานโปรแกรม Microsoft Office (เช่น Excel, Word, PowerPoint) เพื่อทำรายงานหรือวิเคราะห์ข้อมูล
• มีใจรักงานขายและให้บริการ (Service Mind)
• มีความยืดหยุ่น มองโลกในแง่บวก และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
• มีความรับผิดชอบสูง ซื่อสัตย์ โปร่งใส และทำงานเป็นทีมได้อย่างราบรื่น
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี