เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Customer Service)
Detail posisi
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจะรับผิดชอบในการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งทั้งทางทะเลและทางอากาศ รวมถึงการติดต่อประสานงานกับลูกค้าและผู้รับเหมาช่วงเพื่อให้การจัดส่งเป็นไปตามเป้าหมาย.
Kewajiban
• การดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับทางทะเล/ ทางอากาศ ทั้งการนำเข้าและส่งออกรวมถึงการขนส่งภายในประเทศ
• ติดต่อประสานงานกับต่างประเทศ ผู้รับเหมาช่วง และลูกค้าเพื่อติดตามการจัดส่ง(นำเข้าและส่งออก)ให้ครบตามเป้าหมาย
• งานวางบิลให้กับลูกค้า
• อื่น ๆ ตามการกำหนดที่ได้รับมอบหมาย
Kualifikasi
• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีขั้นไปในการขนส่ง, บริการลูกค้าในธุรกิจขนส่งสินค้าหรือการขนส่ง
• มีประสบการณ์นำเข้าและส่งออกทางทะเลหรือทางอากาศ
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดีสำหรับเอกสารและอีเมลเท่านั้น
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel ขั้นพื้นฐาน
• มี Service Mind และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
• ขยัน อดทน มีทัศนคติที่ดี มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีระเบียบวินัย สามารถทำงานเป็นทีมได้