พนักงานต้อนรับ (Receptionist)

Land Royal Residence

Land Royal Residence (Pattaya)

Pattaya

Chonburi, Thailand

Tipe pekerjaan: Full-time employment

Klik untuk mencari pekerjaan serupa di Thailand:

Fungsi pekerjaan: Layanan Pelanggan

Industri: Perhotelan dan Pariwisata

Detail posisi

พนักงานต้อนรับมีหน้าที่รับผิดชอบในการสนับสนุนงานธุรการและธุรการทั่วไป นอกจากนี้ยังมีหน้าที่ต้อนรับและให้คำแนะนำแก่แขกผู้มาติดต่อ ตลอดจนรับสายโทรศัพท์และอีเมล ตำแหน่งนี้จะทำงานขึ้นตรงกับผู้จัดการสำนักงาน

Kewajiban

• ทักทายแขกอย่างอบอุ่นและดูแลให้พวกเขาพึงพอใจ
• รับสายโทรศัพท์ อีเมล และทำการโอนสายไปยังสำนักงานในบางครั้ง
• กำหนดการตารางทำงาน
• รับผิดชอบในการบันทึกกิจกรรมที่เกิดขึ้น
• รับและจัดเรียงจดหมาย/การจัดส่ง/บริการจัดส่งรายวัน
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการของบริษัทและจัดการข้อซักถามของลูกค้า
• ดูแลพื้นที่ต้อนรับให้เป็นระเบียบเรียบร้อย
• บันทึกการปรับปรุงเรื่องค่าใช้จ่ายในสำนักงาน
• ตรวจสอบวัสดุสำนักงานและสั่งซื้อวัสดุใหม่เมื่อจำเป็น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามกระบวนการความปลอดภัยทั้งหมด

Kualifikasi

• มีความสามารถในการทักทายแลให้คำแนะนำแก่ผู้มาเยือนอย่างมืออาชีพและสุภาพ
• มีสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์สำนักงานทั่วไป
• มีทักษะการสื่อสาร การบริการลูกค้า และการแก้ปัญหาที่เป็นเลิศ
• มีความสามารถในการจัดการงานหลายอย่างพร้อมกัน
• มีความรู้เกี่ยวกับนโยบายและระเบียบปฏิบัติของบริษัท

Keterampilan

Pelayanan Pelanggan : Manajemen Keluhan Pelayanan Pelanggan

Pengalaman Pelanggan (CX) : Bantuan Pelanggan Hubungan Klien Ikatan pelanggan Kepuasan pelanggan Kontak pelanggan Pemetaan Perjalanan Pengalaman Pelanggan Perjalanan pelanggan

Pengelolaan Pelanggan : Hubungan Klien Keberhasilan Pelanggan Pengelolaan Klien Pengelolaan akun utama

Strategi Pertumbuhan : Akuisisi Pelanggan

Terjemahan : Layanan Bahasa

Keuntungan

12,000 - 15,000 THB per month

Daftar sekarang