เจ้าหน้าที่ธุรการขาย
Detail posisi
เจ้าหน้าที่ธุรการขายมีหน้าที่ในการจัดการเอกสารและประสานงานการขายออนไลน์ รวมถึงการติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าและการสื่อสารกับลูกค้าและแผนกต่าง ๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น.
Kewajiban
• ทำ Order ของพนักงานขายออนไลน์ประจำวัน ส่ง e-mail แจ้งสรุปยอดขายรายวัน
• ทำเอกสาร Import File ให้แผนกคลังสินค้าเพื่อแจ้งจำนวนการจัดส่งในแต่ละวัน ให้กับบริษัทจัดส่งสินค้า
• แจ้งแก้ไข Order กับแผนกคลังสินค้า สำหรับลูกค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงรายการก่อนจัดส่ง
• แจ้งขอใบกำกับภาษีกับแผนกบัญชี เพื่อจัดส่งให้ลูกค้าทางไปรษณีย์
• ทำรายงาน Confirm Order และDownload Slip ของลูกค้าที่โอนเงินเข้ามาในแต่ละวัน
• ทำเอกสาร Pending Report ให้พนักงานขายออนไลน์เพื่อโทรติดตามลูกค้าพร้อมส่ง e-mail แจ้งบริษัทจัดส่งสินค้า
• ประสานงานและติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าของบริษัทจัดส่งสินค้า
• Check POD เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าอีกครั้ง
• จัดทำเอกสารบันทึกรับคืนสินค้า พร้อมส่ง e-mail แจ้งแผนกคลังสินค้า
• ทำรายงานเบอร์โทรศัพท์ที่โทรเข้ามาแล้วสายไม่ว่างติดต่อไม่ได้ เพื่อให้พนักงานขายออนไลน์ติดต่อกลับลูกค้า
• ทำเอกสารยกเลิกสินค้า และคีย์ในระบบ ERP พร้อมส่ง e-mail แจ้งแผนกบัญชี และแผนกคลังสินค้า
• งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
Kualifikasi
• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Ms Excel ได้ดี สามารถใช้สูตรได้
• สามารถทำงานล่วงเวลาได้ และทำงานล่วงเวลาในวันหยุดได้
• มีความรู้เกี่ยวกับโปรแกรม ERP, CRM จะพิจารณาเป็นพิเศษ