เจ้าหน้าที่บริการหลังการขาย (Site งานกทมและปริมณฑล)
Detail posisi
Kewajiban
• ประสานงานกำหนดตารางการซ่อมกับ ลูกค้า ผู้รับเหมา และผู้เกี่ยวข้อง
• รับแจ้งและดูแลงานซ่อมจากลูกค้า/เรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง
• วางแผน ควบคุมและบริหารงานซ่อมอย่างมีคุณภาพ
• ประเมินหน้างานและขออนุมัติเสนอราคา งานซ่อมหลังหมดประกัน
• ประสานงานติดตาม PO ลูกค้า
• อัพเดทสถานะงานซ่อมแก้ไข
• ประเมินผู้รับเหมาประจำเดือน
• รายงาน ประจำสัปดาห์
Kualifikasi
• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ในสาขาวิศวกรรม, การบริการ, การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถประสานงานกับหน่วยงานภายในและลูกบ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีประสบการณ์ทำงานด้านบริการหลังการขาย หรือการประสานงานในงานซ่อมแซมบ้าน หรือโครงการหมู่บ้าน อย่างน้อย 1-2 ปี
• สามารถขับรถยนต์ได้ มีรถยนต์ มีใบขับขี่
• มีทักษะการเจรจาต่อรองและการติดต่อประสานงานกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และสามารถจัดการสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความอดทนและมีใจรักในงานบริการ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและสภาพแวดล้อมที่ท้าทายได้
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office ได้ดี
• สามารถทำงานภายใต้สภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมบ้านและการบริการลูกบ้านได้