Customer Service Agent (เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์)

Deliveree (thailand) Limited

Deliveree (thailand) Limited (Vadhana, Bangkok)

Bangkok, Thailand

WELCOME TO THE REVOLUTION Thailand - Indonesia - Philippines Deliveree is a full service logistics marketplace powered by sophisticated mobile and web app technology that allows your business to book and manage ground transportation of goods, cargo, merchandise, and almost anything else. Our marketplace connects businesses with qualified drivers of commercial vehicles to provide affordable and trustworthy service according to our high quality standards. Deliveree's main service lines include intracity deliveries mid-mile and to POS with our small to mid-size fleet as well as long haul city-to-city routes with our heavy trucks.

Klik untuk mencari pekerjaan serupa di Thailand:

Fungsi pekerjaan: Layanan Pelanggan

Industri: Pengiriman barang dan Transportasi Logistik dan Pergudangan Pengembangan perangkat lunak

Detail posisi

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์จะทำหน้าที่ประสานงานกับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ผู้ขับเพื่อให้การขนส่งสินค้าผ่านระบบแอปพลิเคชั่นเป็นไปอย่างราบรื่น รวมถึงให้ข้อมูลและแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น.

Kewajiban

• ประสานงานกับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ผู้ขับผ่านทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล เพื่อให้การขนส่งสินค้าผ่านระบบแอปพลิเคชั่นเป็นไปอย่างราบรื่น
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของ Deliveree แนะนำวิธีการใช้งานแอปพลิเคชั่นให้กับทั้งลูกค้าและพาร์ทเนอร์ผู้ขับ
• รับเรื่องร้องเรียนและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้ลูกค้า และนำข้อมูลมาพัฒนาการบริการร่วมกับทีมภายในอย่างต่อเนื่อง
• เรียนรู้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

Kualifikasi

• หากมีประสบการณ์การทำงาน Customer Service หรือ Call Center 1-2 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีใจรักการบริการ อัธยาศัยดี
• มีทัศนคติการทำงานที่ดี มีความอดทน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
• มีทักษะการสื่อสารดี ทั้งการพูดและเขียน
• มีทักษะการพิมพ์ผ่านคอมพิวเตอร์
• ทำงานเป็นทีมได้ดี
• สนุกกับการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
• ปรับตัวง่าย ต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และสนใจการทำงานในบริษัทสตาร์ทอัพ
• สามารถทำงานเป็นกะได้