Compliance Operations Coordinator /ผู้ประสานงานผู้ขับ
Detail posisi
Kewajiban
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า และนำข้อมูลมาพัฒนาการบริการของผู้ขับอย่างต่อเนื่อง
• ดูแลและตรวจสอบพฤติกรรมผู้ขับให้อยู่ในระเบียบและข้อบังคับการเป็นผู้ขับรถร่วมที่มีประสิทธิภาพของ Deliveree
• พิจารณาข้อร้องเรียนจากผู้ขับ และอนุมัติการชดเชยตามความเหมาะสม
• ชี้แจงกฎระเบียบและบทลงโทษต่างๆ กับผู้ขับ
• ร่วมเสนอแนะและแก้ไขปรับปรุงกฎระเบียบของผู้ขับ
• สรุปผลการทำงานประจำสัปดาห์
• ประเมินผลพฤติกรรมโดยรวมผู้ขับ เพื่อแจ้งข้อเสนอแนะกับฝ่ายอบรมผู้ขับสำหรับการพัฒนาการอบรมผู้ขับต่อไป
• งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
Kualifikasi
• มีประสบการณ์ทำงาน 2 ปีขึ้นไป
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
• มีทัศนคติการทำงานที่ดี มีความอดทน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
• ทำงานเป็นทีมได้ดี
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถสื่อสารได้เข้าใจง่ายและมีประสิทธิภาพ
• มีความคิดเป็นระบบ และสามารถวางแผนงานได้
• มีเหตุมีผล สามารถประเมินสถานการณ์และพิจารณาเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและผู้ขับได้
• ปรับตัวง่าย ต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และสนใจการทำงานในบริษัทสตาร์ทอัพ
• ใช้งาน Microsoft Office, Google Drive และอีเมลเบื้องต้นได้