Order Processing Staff
Detail posisi
ตำแหน่ง Order Processing Staff รับผิดชอบในการจัดการใบสั่งซื้อจากลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้อง และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การจัดส่งเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า.
Kewajiban
• รับใบสั่งซื้อสินค้าจากลูกค้าโดยผ่านระบบ Electronic Data Interchange (EDI), Vendor Management Inventory (VMI), Purveyance( FFA) และ Fax.
• ตรวจสอบความถูกต้องจากใบสั่งซื้อ เช่น ชื่อลูกค้า วันนัดส่งสินค้า ราคา รายการสินค้า ให้ถูกต้องครบถ้วน.
• ดูแลวันนัดส่งสินค้าให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า หรือ ตรงตามระยะเวลาการนำส่งที่ในระบบกำหนด.
• มีการสื่อสารกับคลังสินค้าลูกค้า (Supply Chain) เพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนธุรกิจเช่นสถานะคำสั่งซื้อ การแจ้งสินค้าพร้อมขาย หรือปัญหาด้านความแตกต่างด้านราคา การเปลี่ยน SKU และสถานะการคืนสต็อค เป็นต้น
• ทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่นทีมขนส่งคลังสินค้า พนักงานขาย (CDE, CDM ) รวมทั้ง CDT และอื่น ๆ
• รายงานปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับใบสั่งซื้อ / การจัดส่ง / ลูกค้าคืนสินค้า กับหัวหน้างานพร้อมแนวทางแก้ไขเบื้องต้น.
• ควบคุมใบสั่งซื้อที่น้อยกว่า 30 ลังต่อ 1 รอบการจัดส่ง พร้อมทั้งประสานงานแจ้งเซลล์ และ ลูกค้า.
• ควบคุมใบสั่งซื้อจากลูกค้าที่มีเงื่อนไขกำหนดอายุขั้นต่ำของสินค้านับจากวันผลิต
• ดูแลออเดอร์ของเซลล์ต่างจังหวัด ที่ต้องการให้แก้ไข ปรับปรุง ใบสั่งซื้อที่คีย์เข้าระบบไปแล้วทางเมล์.
• ทำการแก้ไขบิลให้กับลูกค้า ยกตัวอย่างเช่น ในกรณีที่ราคาสินค้าของลูกค้าและในระบบของคอลเกตไม่ตรงกัน, ทำออเดอร์ปิดศูนย์-โอนศูนย์Distributor เป็นต้น
Kualifikasi
• ทำงานวันจันทร์ - วันเสาร์ (เวลาทำงาน 08.00-16.05 น.)
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ
• การศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีใจรักบริการ ในเรื่องของบริการ การตรงต่อเวลา คุณภาพสินค้า
• มีประสบการณ์ในการใช้ระบบ SAP, Google Drive.
• พื้นฐานการเขียน VBA, JavaScript , Vlookup , Pivot table