Customer Service (ออฟฟิศเมท) สัญญาจ้าง 1 ปี @ ตึกJewelry Trade Center สีลมชั้น15
Detail posisi
Kewajiban
• บริหารจัดการงานบริการหลังการขายด้านสินค้าและเอกสาร เพื่อทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้บริการ
• ดูแลลูกค้าที่ไม่ได้รับความสะดวกในการบริการพร้อมแก้ไขปัญหาและติดตามจนสำเร็จ
• ดูแลงานบริการหลังการขายทั้งช่องทาง Offline(โทรศัพท์) , Online(website , chat)
• ประสานงานกับแผนกต่างๆเพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการตามกำหนดเวลา
• ประสานงานร้านค้า (Marketplace)
• Support ทีมขาย (Telesales , Direct Sales , Stort , Franchise)
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
***สัญญาจ้าง 1 ปี***
ทำงานจันทร์-ศุกร์ 8.30-18.00 น. หยุดเสาร์-อาทิตย์
Kualifikasi
• จบการศึกษาปริญญาตรี
• มีประสบการณ์หรือผ่านงานด้านบริการหลังการขาย (งานCustomer Service-Call Center)
• มีทักษะในการสื่อสารชัดเจนต่อรองดี
• มีทัศนคติ ในเชิงบวกในมุมมองของการบริการลูกค้า
• มีใจบริการ อดทน และทำงานภายใต้สภาวะกดดันสูงได้
• สามารถทำงานเป็นทีมได้
• ความสามารถในการใช้โปรแกรมสำเร็จรูป (คอมพิวเตอร์พื้นฐาน)