พนักงานบริการลูกค้าและจุดชำระเงิน (สาขาระยอง)

---

ตำแหน่งพนักงานบริการลูกค้าและจุดชำระเงินที่สาขาระยองมีหน้าที่ในการติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์และศูนย์ต่างๆ เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการรับชำระเงินและการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น.

Kewajiban

• ติดต่อ SUPPLIER /ศูนย์ DC /WCC และการโอนสินค้าต่างสาขา ฯลฯ เพื่อให้สินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามาตามกำหนดเวลา
• แก้ไขปัญหา และข้อร้องเรียนของลูกค้าต่อการให้บริการของสาขา
• ประสานงานกับแผนกจัดส่ง เพื่อนัดหมายเวลาในการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• ติดตามให้ลูกค้ามารับสินค้าจองภายในกำหนดเวลานัดหมาย
• ให้คำแนะนำและบริการลูกค้าในแง่ของข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับสินค้าของบริษัท
• สื่อสารและประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร และกิจกรรมต่างๆ ของบริษัท
• ชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าและบริการแก่ผู้เข้ามาติดต่อบริษัท
• รับชำระเงินประจำวัน
• ตรวจสอบเงินตามรายงานการรับเงิน
• นำส่งเงิน
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

Kualifikasi

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี
• ประสบการณ์ทางด้านงานบริการลูกค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า สามารถควบคุมอารมณ์และทนต่อแรงภาวะกดดันสูง
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักในการบริการ
• มีทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐานได้
• มีทักษะในการใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐาน