Apa yang Teknisi Pelayanan (Service Technician) kerjakan?

Teknisi Servis bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis dan layanan pemeliharaan kepada pelanggan. Ini termasuk pemecahan masalah, perbaikan, dan pemasangan berbagai peralatan dan sistem. Posisi tersebut melapor kepada Manajer Layanan dan bekerja sama dengan tim layanan pelanggan untuk memastikan penyelesaian masalah teknis yang tepat waktu dan efisien.

Misi utama dari Teknisi Pelayanan (Service Technician)

• Melakukan perawatan dan perbaikan rutin terhadap berbagai jenis peralatan dan mesin.
• Mendiagnosis dan mengatasi masalah mekanis, kelistrikan, dan hidrolik.
• Melakukan inspeksi untuk mengidentifikasi potensi masalah dan merekomendasikan perbaikan atau penggantian yang diperlukan.
• Memasang, merakit, dan menguji peralatan dan mesin baru.
• Menyimpan catatan yang akurat mengenai seluruh aktivitas pemeliharaan dan perbaikan.
• Berkolaborasi dengan anggota tim lainnya untuk memastikan penyelesaian tugas yang efisien dan tepat waktu.
• Memberikan dukungan teknis dan bimbingan kepada pelanggan dan kolega.
• Tetap mengikuti perkembangan tren industri terkini dan kemajuan teknologi peralatan.
• Mematuhi protokol dan peraturan keselamatan saat bekerja di lokasi.
• Menjaga area kerja tetap bersih dan terorganisir.