Apa yang Sales Specialist (Spesialis Penjualan) kerjakan?

Sales Specialist bertanggung jawab untuk mendorong penjualan dan mencapai tujuan pendapatan dengan melibatkan pelanggan dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Sales Specialist akan bertanggung jawab untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, memahami kebutuhan pelanggan, dan memberikan solusi untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Sales Specialist yang lolos ialah yang sangat termotivasi dan memiliki keterampilan komunikasi, organisasi, dan pemecahan masalah yang sangat baik. Kandidat yang ideal ialah mereka yang nyaman bekerja di lingkungan yang serba cepat dan memiliki kemampuan untuk berpikir. Jika Anda adalah individu yang termotivasi dan berfokus pada pelanggan yang mencari peluang untuk membuat perbedaan, ini adalah pekerjaan untuk Anda.

Misi utama dari Sales Specialist (Spesialis Penjualan)

1. Mengembangkan dan memelihara hubungan dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
2. Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi.
3. Mengembangkan dan menerapkan strategi penjualan yang memaksimalkan pendapatan dan keuntungan.
4. Memantau tren pasar dan aktivitas persaingan agar tetap terdepan dalam persaingan.
5. Menganalisis data penjualan dan umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan.
6. Mengembangkan dan menerapkan kampanye promosi untuk meningkatkan penjualan.
7. Mengelola akun pelanggan dan berikan layanan pelanggan.
8. Menegosiasikan syarat dan ketentuan penjualan.
9. Menyusun dan menyajikan laporan kinerja penjualan dan kepuasan pelanggan.
10. Menciptakan dan memelihara lingkungan kerja yang positif dan profesional.