Apa yang Resepsionis kerjakan?

Resepsionis akan bertanggung jawab untuk menyapa pelanggan, menjawab telepon, dan memberikan dukungan administrasi umum. Orang ini akan melapor ke Manajer Kantor. Resepsionis juga akan bertanggung jawab menangani surat masuk dan keluar, membuat salinan, dan tugas administrasi lainnya.

Misi utama dari Resepsionis

• Menyapa dan menyambut pengunjung, pelanggan dan klien secara profesional.
• Menjawab dan mengarahkan panggilan masuk ke departemen terkait.
• Mengelola switchboard perusahaan dan memastikan semua panggilan dijawab tepat waktu.
• Memelihara dan memperbarui log pengunjung dan memastikan semua pengunjung masuk dan keluar dengan benar.
• Mengelola operasional meja depan perusahaan dan memastikan area resepsionis tetap bersih dan teratur.
• Memantau dan memesan perlengkapan kantor dan memastikan semua perlengkapan tersedia dengan benar.
• Mengelola pengiriman surat dan paket perusahaan dan memastikan semua surat dan paket didistribusikan tepat waktu.
• Membantu tugas administratif lainnya seperti pengarsipan dan fotokopi.
• Membantu dalam mengkoordinasikan pertemuan, konferensi dan acara lainnya.
• Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan menjaga sikap profesional setiap saat.