Apa yang Kru Toko kerjakan?

Posisi Kru Toko bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional toko dengan membantu berbagai tugas seperti menyimpan rak, mengatur barang dagangan, dan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik. Melapor kepada Manajer Toko, Kru Toko akan bekerja secara kolaboratif dengan tim untuk menjaga lingkungan toko yang bersih dan menarik sekaligus memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa kepada pelanggan.

Misi utama dari Kru Toko

• Menyapa dan membantu pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menjaga lingkungan toko yang bersih dan terorganisir.
• Menyimpan rak dan memastikan produk dipajang dengan benar.
• Membantu manajemen inventaris, termasuk penerimaan dan penghitungan barang dagangan.
• Mengoperasikan mesin kasir dan menangani transaksi pelanggan secara akurat.
• Memberikan pengetahuan produk dan rekomendasi kepada pelanggan.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan pengembalian pelanggan secara tepat waktu dan memuaskan.
• Berkolaborasi dengan anggota tim untuk mencapai target penjualan dan tujuan toko.
• Berpartisipasi dalam sesi pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan layanan pelanggan.
• Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan untuk memastikan lingkungan kerja yang aman dan terjamin.