Bagaimana untuk menjadi Kasir? Keahlian dan persyaratan
Persyaratan umum untuk menjadi Kasir
• Ijazah SMA atau sederajat
• Pengalaman sebelumnya dalam penanganan uang tunai dan layanan pelanggan
• Keterampilan matematika yang kuat dan perhatian terhadap detail
• Komunikasi yang baik dan keterampilan interpersonal
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang serba cepat dan menangani banyak tugas secara bersamaan
Keahlian serta Perilaku paling banyak di minta untuk menjadi Kasir
Manajemen Persediaan
Manajemen Stok
Penggolongan berbagai macam produk
Pelayanan Pelanggan
Manajemen Keluhan
Pelayanan Pelanggan
Pengalaman Pelanggan (CX)
Bantuan Pelanggan
Kepuasan pelanggan
Kontak pelanggan
Pengalaman Pelanggan
Penjualan
Penjualan Eceran
Orientasi Pelanggan
Memahami kebutuhan pelanggan
Memecahkan masalah pelanggan sesuai jadwal
Menunjukkan sikap positif terhadap resolusi