Apa yang Kasir kerjakan?

Kasir bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan memproses transaksi dan menangani uang tunai secara efisien. Mereka akan melapor langsung ke Manajer Toko dan berkolaborasi dengan tim penjualan untuk memastikan pengalaman pembayaran yang lancar bagi pelanggan. Kasir juga akan bertanggung jawab untuk menjaga keakuratan mesin kasir, menyelesaikan pertanyaan pelanggan, dan menegakkan kebijakan dan prosedur perusahaan.

Misi utama dari Kasir

• Menyapa pelanggan dan memberikan layanan pelanggan terbaik setiap saat.
• Memproses transaksi tunai, kredit, dan kartu debit secara akurat dan efisien.
• Memelihara area kasir yang bersih dan terorganisir.
• Memindai dan mengantongi barang-barang untuk pelanggan, memastikan keakuratan dan efisiensi.
• Menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi tentang produk, promosi, dan kebijakan perusahaan.
• Menangani pengembalian dan penukaran sesuai dengan pedoman perusahaan.
• Seimbangkan mesin kasir pada akhir setiap shift dan rekonsiliasi setiap perbedaan.
• Membantu manajemen inventaris dengan memantau tingkat stok dan memberi tahu supervisor jika inventaris rendah.
• Ikuti semua prosedur penanganan dan keamanan uang tunai untuk mencegah pencurian dan menjaga lingkungan kerja yang aman.
• Berkolaborasi dengan anggota tim untuk memastikan kelancaran dan efisiensi operasional area kasir.