Bagaimana untuk menjadi Inside Sales Specialist (Spesialis Penjualan Dalam)? Keahlian dan persyaratan
Persyaratan umum untuk menjadi Inside Sales Specialist (Spesialis Penjualan Dalam)
• Memiliki gelar Sarjana Bisnis, Pemasaran, Penjualan atau bidang terkait
• Memiliki pengalaman yang terbukti dalam layanan pelanggan atau penjualan orang dalam
• Memiliki keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik
• Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang unggul dan keterampilan interpersonal
• Mampu untuk melibatkan pelanggan dalam percakapan dan membangun hubungan
Keahlian serta Perilaku paling banyak di minta untuk menjadi Inside Sales Specialist (Spesialis Penjualan Dalam)
Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Hubspot CRM
Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Oracle CRM
Pardot
Pipedrive
Salesforce CRM
SugarCRM
Zoho CRM
Penciptaan Pendapatan
Prakiraan penjualan
Perencanaan Penjualan & Operasi (S&OP)
Perencanaan Penjualan & Operasi
Kolaborasi & Kerja Sama Tim
Bekerja dengan orang lain untuk tujuan bersama
Melibatkan orang lain dalam membuat keputusan yang mempengaruhi mereka
Menempatkan kebutuhan tim di atas kebutuhan individu
Menyampaikan informasi
Mendengar secara aktif
Mengajukan pertanyaan yang tepat
Penyelesaian masalah
Identifikasi Masalah
Membuat keputusan berdasarkan fakta untuk menyelesaikan masalah
Perencanaan dan pengelolaan
Manajemen Waktu
Penetapan tujuan, perencanaan dan prioritas