Apa yang Direktur Operasional kerjakan?

Direktur Operasional bertanggung jawab mengawasi dan mengoptimalkan operasional perusahaan sehari-hari untuk menjamin efisiensi dan produktivitas. Bertanggung jawab langsung kepada CEO, peran ini mencakup pengembangan dan penerapan rencana strategis, pengelolaan anggaran, dan memimpin tim lintas fungsi untuk mencapai tujuan operasional dan mendorong pertumbuhan bisnis. Direktur Operasional akan memainkan peran penting dalam menyederhanakan proses, meningkatkan kinerja, dan menjaga tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.

Misi utama dari Direktur Operasional

• Mengembangkan dan menerapkan strategi dan rencana operasional untuk mencapai tujuan dan sasaran perusahaan.
• Mengawasi dan mengelola operasi sehari-hari semua departemen dalam perusahaan.
• Memantau dan menganalisis indikator kinerja utama (KPI) untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan menerapkan perubahan yang diperlukan.
• Memastikan kepatuhan terhadap semua undang-undang, peraturan, dan standar industri yang relevan.
• Berkolaborasi dengan eksekutif senior lainnya untuk mengembangkan dan melaksanakan strategi bisnis.
• Membangun dan memelihara hubungan yang efektif dengan pemangku kepentingan utama, termasuk klien, pemasok, dan mitra.
• Memimpin dan memotivasi tim manajer dan karyawan untuk mencapai tingkat kinerja dan produktivitas yang tinggi.
• Mengembangkan dan mengelola anggaran, prakiraan keuangan, dan langkah-langkah pengendalian biaya.
• Menerapkan dan memelihara sistem dan proses yang efektif untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional.
• Terus mengevaluasi dan meningkatkan kinerja operasional melalui penggunaan analisis data dan metrik kinerja.