Bagaimana untuk menjadi Barista ? Keahlian dan persyaratan
Persyaratan umum untuk menjadi Barista
• Pengalaman sebelumnya sebagai barista atau peran serupa
• Pengetahuan tentang teknik menyeduh kopi dan latte art
• Keterampilan layanan pelanggan dan komunikasi yang sangat baik
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang serba cepat dan menangani banyak tugas secara bersamaan
• Perhatian terhadap detail dan kemampuan mengikuti resep dan instruksi secara akurat
Keahlian serta Perilaku paling banyak di minta untuk menjadi Barista
Minuman
Jus
Kopi
Minuman (beverages)
Minuman ringan
Teh
minuman khas
Pelayanan Pelanggan
Manajemen Keluhan
Pelayanan Pelanggan
Ketangguhan
Bertindak dengan integritas
Mengambil kesempatan untuk belajar dan beradaptasi
Mengatasi perubahan dan hambatan
Menjaga kemajuan dan kualitas
Orientasi Pelanggan
Memahami kebutuhan pelanggan
Memecahkan masalah pelanggan sesuai jadwal
Menunjukkan sikap positif terhadap resolusi