Bagaimana untuk menjadi Admin Dukungan Penjualan? Keahlian dan persyaratan
Persyaratan umum untuk menjadi Admin Dukungan Penjualan
-Keterampilan komputer yang kuat dan pengetahuan tentang Microsoft Office Suite
-Layanan pelanggan yang sangat baik, komunikasi dan keterampilan interpersonal
-Keterampilan organisasi dan pemecahan masalah yang kuat
-Kemampuan untuk melakukan banyak tugas dan mengelola prioritas yang bersaing
-Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam lingkungan tim
Keahlian serta Perilaku paling banyak di minta untuk menjadi Admin Dukungan Penjualan
Admin Penjualan & Operasi
Administrasi penjualan
Kutipan
Proses Penjualan
Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Pengalaman Pelanggan (CX)
Bantuan Pelanggan
Ikatan pelanggan
Kepuasan pelanggan
Perencanaan Penjualan & Operasi (S&OP)
Perencanaan Penjualan & Operasi
Menyampaikan informasi
Mendengar secara aktif
Menyintesis informasi
Orientasi Pelanggan
Memahami kebutuhan pelanggan
Memecahkan masalah pelanggan sesuai jadwal
Menunjukkan sikap positif terhadap resolusi
Perencanaan dan pengelolaan
Manajemen Waktu
Penetapan tujuan, perencanaan dan prioritas