Apakah Anda seorang sales profesional yang sedang mencari pekerjaan? Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui pertanyaan-pertanyaan yang paling sering ditanyakan kepada para sales profesional selama wawancara kerja. Kami juga akan memberikan pratinjau jawaban-jawaban agar Anda bisa mempersiapkan diri sebaik mungkin. 

jika Anda sedang mencari Lowongan Sales, Anda dapat menelusuri di sini

Mari kita simak!

1. Bisakah Anda memperkenalkan diri?

Beberapa wawancara akan dimulai dengan pertanyaan ini. Tujuannya adalah untuk mengatur suasana untuk sisa wawancara. 

Kapanpun Anda diminta untuk memperkenalkan diri, jangan menghabiskan waktu lebih dari 3 menit. Anda harus tahu bagaimana cara memperkenalkan diri Anda secara efektif dengan menyoroti poin-poin penting dari pengalaman Anda. 

Gunakan metodologi berikut ini:

• Nama Anda dan dari mana Anda berasal 
• Latar belakang pendidikan Anda (singkat saja) 
• Apa yang mendorong Anda untuk mengejar karier di bidang sales (soroti motivator Anda) 
• Hal-hal utama yang menjadi tanggung jawab Anda di pekerjaan sebelumnya (maksimal 3 poin utama + 1 pencapaian)!
• Akhiri dengan alasan mengapa Anda melamar pekerjaan tersebut

Penutupan dari perkenalan sangatlah penting. Tujuan Anda adalah untuk membuat pewawancara merasa bahwa lamaran Anda untuk posisi tersebut jelas karena pilihan-pilihan Anda sebelumnya konsisten.

2. Mengapa Anda melamar di perusahaan ini?

Manajer lini ingin tahu apakah Anda telah melakukan riset tentang perusahaan. Sebagai sales executive, Anda akan diminta untuk melakukan studi pasar dan analisis lanskap persaingan. Selain itu, sales representative yang baik harus datang dengan persiapan untuk setiap pertemuan sales mereka. Manajer lini ingin tahu apakah Anda telah mengembangkan kebiasaan melakukan riset tentang perusahaan, serta pekerjaan yang Anda lamar. 

Selain itu, mereka juga ingin tahu apakah Anda mampu menunjukkan antusiasme yang baik terhadap pekerjaan tersebut. Antusiasme menyiratkan bahwa Anda memiliki pola pikir yang bersemangat dan bahwa Anda akan mengatasi hambatan dan frustrasi ketika masa-masa sulit. 

Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda bisa menyoroti apa yang paling Anda hargai dari perusahaan. Bisa jadi kualitas produk dan layanan mereka atau budaya perusahaan mereka yang unik. Anda bisa menyoroti apa yang Anda sukai dari solusi mereka dan menjelaskan secara detail mengapa Anda ingin menjual penawaran mereka. Jika Anda membawa nilai-nilai inti dari perusahaan, beritahukan apa arti nilai-nilai tersebut bagi Anda, dan jelaskan bagaimana budaya perusahaan akan membantu Anda menjadi seorang sales yang lebih baik. 

Agar berhasil dalam pertanyaan pertama ini, Anda harus menunjukkan bahwa Anda telah melakukan riset.

3. Mengapa kami harus menerima lamaran Anda?

Meskipun pertanyaan ini sangat sering ditanyakan, banyak kandidat yang gagal dalam pertanyaan ini. Manajer lini ingin tahu apakah Anda mampu menampilkan diri Anda dalam kondisi terbaik, dan menguji kemampuan menjual Anda. 

Cara terbaik untuk menjawab pertanyaan ini adalah dengan menghubungkan argumen Anda dengan persyaratan dari posisi tersebut (dengan menggunakan deskripsi pekerjaan). Berikan informasi faktual untuk membuat mereka percaya dengan apa yang Anda katakan. Sebagai contoh, jika deskripsi pekerjaan menyebutkan seseorang yang mampu mengembangkan jaringan dengan para pengambil keputusan, sorotlah situasi yang pernah Anda hadapi dalam situasi ini atau pengalaman yang berhasil Anda capai. 

Selain itu, Anda juga harus menambahkan sesuatu yang pribadi tentang diri Anda. Soroti salah satu karakter Anda yang menonjol dan membuat Anda menjadi penjual yang lebih baik. Jadi, tanyakan pada diri Anda sendiri: apa kualitas unik yang saya miliki? Kualitas apa yang digunakan oleh orang-orang terdekat Anda untuk mendeskripsikan diri Anda? 

Sifat ini haruslah unik bagi Anda dan Anda harus dapat merincinya dengan pengalaman atau situasi praktis. 

Jika Anda dapat menceritakan kembali sebuah cerita yang singkat dan menarik tentang diri Anda, maka sifat kepribadian ini akan membantu Anda menjadi seorang sales yang lebih baik, dan Anda akan mendapatkan poin yang lebih banyak lagi.  

Ingatlah selalu hal ini: jika Anda mengedepankan sebuah kualitas atau ciri kepribadian yang Anda miliki, Anda harus selalu memberikan contoh. Itulah yang akan membuat Anda mendapatkan kepercayaan dari pewawancara.

4. Mengapa Anda memilih sales?

Pertanyaan ini berlaku terutama untuk para profesional dengan pengalaman 0-5 tahun dalam peran sales. Manajer perekrutan ingin memahami apakah Anda telah membuat keputusan karier secara sadar tentang karier penjualan Anda. Banyak kandidat yang tidak dapat menjelaskan mengapa mereka "diciptakan" untuk jenis peran tertentu. Meskipun Anda mungkin tidak akan bekerja di bidang yang sama sepanjang hidup Anda, manajer lini ingin memiliki jaminan bahwa Anda tidak akan berubah pikiran dari hari ke hari dan meninggalkan perusahaan untuk bidang lain. 

Di mata mereka, mereka akan lebih cenderung menginvestasikan waktu dan energi untuk melatih Anda jika Anda yakin bahwa penjualan adalah bidang yang tepat untuk Anda. 

Untuk menjawab pertanyaan tersebut, jujurlah. "Saya berpikir lama tentang jenis peran yang saya butuhkan". "Saya memiliki hasrat untuk menjadi sales karena bagi saya ini adalah satu-satunya bidang di mana saya dapat mengevaluasi dampak langsung dari peran saya". "Saya senang dapat melakukan hal-hal nyata yang dapat saya ukur seperti ...". "Saya tahu bahwa sales adalah bidang yang saya sukai sejak awal...".

Jangan ragu untuk bersikap spesifik dan profesional. Mampu bercerita akan membuat poin Anda lebih valid. Sama seperti dalam pertemuan penjualan dengan pelanggan, Anda harus bisa mendapatkan persetujuan dengan menggunakan argumen faktual dan emosi. 

Anda akan meninggalkan kesan positif di belakang Anda.

5. Ceritakan satu pengalaman kegagalan Anda - Apa yang Anda lakukan dan pelajari?

Kunci untuk sukses dalam peran penjualan adalah menghadapi penolakan dan mampu menangani kegagalan. Jadi, bagaimana Anda menangani situasi ini?

Cara terbaik untuk menjawab pertanyaan ini adalah dengan membagikan sebuah anekdot di mana Anda menunjukkan tingkat pertahanan yang baik. Jika pengalaman Anda sebagai sales executive terbatas, sorotlah sebuah contoh dari kehidupan pribadi Anda yang dapat ditransformasikan ke dalam situasi kerja. 

Inilah bagian yang paling penting: mendiagnosa alasan kegagalan, inilah yang ingin diketahui oleh manajer perekrutan tentang Anda. Apakah Anda bisa belajar dari kesalahan Anda? Apa pelajaran penting yang bisa diambil dari pengalaman ini?

Semua sales profesional pernah gagal setidaknya sekali dalam negosiasi, atau dalam evaluasi peluang penjualan. Untuk melengkapi poin Anda, jelaskan mekanisme apa yang Anda terapkan saat ini untuk mencegah situasi seperti itu terjadi lagi. 

6. Beri saya rincian lebih lanjut tentang (bagian resume/CV)

Terkadang manajer perekrutan ingin Anda menguraikan beberapa bagian dari resume/CV Anda, jadi mereka akan menanyakan pertanyaan ini. Biasanya, ini adalah sesuatu yang asing bagi mereka atau pengalaman sales yang ingin mereka dengar lebih lanjut.

Cara terbaik untuk mempersiapkan diri menghadapi pertanyaan ini adalah dengan membaca setiap pekerjaan dan pengalaman di resume Anda dan berlatih dalam mengembangkannya. Dengan begitu, Anda akan siap ketika mereka mengajukan pertanyaan ini.  

Sebelum /dan selama wawancara, pewawancara akan melihat lebih dekat resume Anda. Kemungkinan besar, ia akan tertarik, atau tertarik pada beberapa area spesifik dari latar belakang dan pengalaman Anda. Manajer lini akan melihat kesamaan antara profil Anda dan persyaratan pekerjaan, jadi bersiaplah!  

Untuk setiap pengalaman yang Anda cantumkan dalam resume Anda, dapat mengekstrak :

• 3 tanggung jawab utama yang menjadi tanggung jawab Anda: jangan membebani pewawancara dengan detail, cukup poin-poin penting saja. 
• Satu pencapaian terkait penjualan yang berhasil Anda capai, misalnya (mengembangkan jaringan sebesar x%, meningkatkan omset sebesar x%, melampaui target anggaran yang telah ditetapkan sebesar x%). 

Ketika Anda menyoroti tanggung jawab utama yang menjadi tanggung jawab Anda, dan memastikan bahwa hal tersebut terkait dengan deskripsi pekerjaan yang Anda lamar, Anda pasti akan mendapatkan poin lebih banyak saat wawancara.

7. Apa yang Anda ketahui tentang peran Sales Executive?

Ini adalah tes untuk melihat apakah Anda membaca deskripsi pekerjaan dan tahu apa yang Anda lakukan. Seharusnya ini adalah pertanyaan yang mudah untuk dijawab, selama Anda sudah mempelajari deskripsi pekerjaan dengan seksama. 

Tips: sorotlah hal-hal yang paling penting dalam deskripsi pekerjaan yang paling menarik bagi Anda. Selain itu, jangan lupa untuk membaca persyaratan keterampilan dan kepribadian untuk peran tersebut. 

Ketika Anda menjawab, Anda harus menyoroti persyaratan utama dari peran mereka, sehingga manajer perekrutan tahu bahwa Anda telah membaca deskripsi pekerjaan dengan cermat + kepribadian yang dibutuhkan untuk pekerjaan tersebut. 

8. Bagaimana Anda menghasilkan minat dengan prospek?

Manajer perekrutan Anda ingin memastikan bahwa Anda mendekati pelanggan dengan cara yang menarik dan terstruktur. 

Bagaimana Anda akan menjadwalkan pertemuan dengan pelanggan? Untuk menjawab pertanyaan ini, pertama-tama, jelaskan apa strategi penjangkauan Anda. Bagaimana cara Anda menjangkau prospek, dengan menggunakan email, telepon, dan pendekatan media sosial? Tunjukkan bahwa Anda memiliki teknik yang sudah terbukti untuk menarik perhatian prospek. 

Jangan lupa untuk menyoroti contoh pendekatan sukses yang pernah Anda lakukan di masa lalu. Jika Anda tidak memiliki pengalaman penjualan, Anda bisa membagikan pengetahuan yang telah Anda kumpulkan untuk mendekati pelanggan. Anda akan mendapatkan poin tambahan jika Anda pernah mengikuti pelatihan atau membaca buku tentang topik tersebut. 

Jika Anda mengikuti pendekatan ini, manajer perekrutan akan percaya bahwa Anda adalah orang yang paling cocok untuk bergabung dengan perusahaan.

Kesimpulannya...

Persiapan adalah kuncinya. Sebelum Anda melakukan wawancara, pastikan Anda telah melakukan riset tentang perusahaan dan membaca dengan seksama deskripsi pekerjaan. Ingatlah persyaratan utama (Termasuk keterampilan dan kepribadian yang dibutuhkan untuk pekerjaan tersebut)!

Tulislah poin-poin penting dari latar belakang, pengalaman, dan motivasi Anda di suatu tempat, sehingga Anda siap setiap kali pewawancara mengajukan pertanyaan klarifikasi kepada Anda. 

Hadapi wawancara dengan sikap yang positif! Bersikaplah sopan dan tunjukkan sikap positif yang menarik selama wawancara, meskipun Anda mungkin merasa tertekan. 

Terakhir, bersiaplah untuk "basa-basi" dengan manajer perekrutan. Mungkin ada kesempatan untuk berinteraksi dengan pewawancara saat pertama kali bertemu. Pastikan Anda dapat terlibat dalam percakapan yang ramah, berbicara tentang hasrat, hobi, atau minat apa pun yang mungkin Anda miliki bersama dengan manajer perekrutan. 

Dapatkan pekerjaan sales impian Anda dengan Huneety 

Apakah Anda sedang mencari posisi eksekutif penjualan?

Huneety adalah talent marketplace yang mempertemukan para profesional sales dengan peluang sales di Asia. 

Misi kami adalah untuk membantu para profesional sales untuk mempersiapkan masa depan mereka dan mendukung perubahan karier mereka. Anda dapat mendaftar ke marketplace kami untuk dihubungi oleh perekrut untuk peluang sales 🤝