10 jobs as Customer Service Specialist in Thailand (Bangkok Metropolitan Region)

Show jobs in international companies

List of jobs found:

in new tab

Satisfaction Management Specialist

Changan Auto Southeast Asia Co., Ltd.

Thailand | Bangkok

Be among first to apply

Last updated 28 minutes ago

in new tab

Customer Service Specialist

Uniqlo (Thailand)

Thailand | Bangkok

Be among first to apply

Last updated 1 week ago

in new tab

Customer Service (Import - Chinese Speaking)

Regional Container Lines Public Company Limited

Thailand | Bangkok

Be among first to apply

Last updated 2 weeks ago

in new tab

GTO – Customer Service Specialist (2-years assignment position)

Ingredion (Thailand)

Thailand | Samut Prakan

Be among first to apply

Last updated 2 weeks ago

in new tab

Solution Implementer Specialist

G-Able Company Limited

Thailand | Bangkok

Be among first to apply

Last updated 3 weeks ago

in new tab

DC Trainer Specialist (คลองส่งน้ำ กม.19) สมุทรปราการ

DHL Global Forwarding (Thailand) Limited

Thailand | Samut Prakan

Be among first to apply

Last updated 4 weeks ago

in new tab

Senior Customer Service Specialist (BPO Industry Only)

Teledirect Telecommerce (Thailand) Ltd.

Thailand | Bangkok

Be among first to apply

Last updated 4 weeks ago

in new tab

Customer Service Specialist

THCD

Thailand | Bangkok

Be among first to apply

Last updated 1 month ago

in new tab

Customer Service & Sales Operation Specialist

Markem-Imaje

Thailand | Bangkok

Be among first to apply

Last updated 1 month ago

in new tab

Technical Trainer

Ford Motor Company

Thailand | Bangkok

Be among first to apply

Last updated 1 month ago

Satisfaction Management Specialist

Changan Auto Southeast Asia Co., Ltd.

Changan Auto Southeast Asia Co., Ltd. (Huai Khwang, Bangkok)

Bangkok, Thailand

CHANGAN Automobile ก่อตั้งปี 1862 และ เรามีวิศวกรมากกว่า 17,000 คนจาก 30 ประเทศทั่วโลก และได้ก่อตั้งศูนย์วิจัยและพัฒนา 10 แห่ง ในกว่า 6 ประเทศ ไม่ว่าจะเป็นที่ ในจีน, อิตาลี, ญี่ปุ่น, อังกฤษ, สหรัฐอเมริกา และเยอรมัน ด้วยความเชี่ยวชาญในกระบวนการทำงานด้านต่าง ๆ ทั้งการวิจัยและพัฒนารถยนต์ รวมถึงทุกขั้นตอนในการทดสอบและตรวจสอบคุณภาพของรถยนต์ก่อนส่งมอบให้กับลูกค้าที่ได้มาตรฐาน จึงมั่นใจได้ว่ารถยนต์แต่ละรุ่นของ CHANGAN จะสามารถตอบสนองด้านความทนทานในการใช้งาน ไลฟ์สไตล์ของผู้ขับขี่ ให้ใช้รถอย่างมีความสุข และ ตอบโจทย์ ไร้กังวล CHANGAN Automobile ก้าวเข้าสู่ “แผนการเป็นบริษัทรถยนต์แนวหน้าด้านนวัตกรรม” หรือ Innovation and Entrepreneurship Plan” ซึ่งบริษัทมุ่งเน้นวัฒนกรรมการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และความสามารถในเชิงซอฟต์แวร์ที่จะเป็นแกนหลักในการทำงานขององค์กร จากนั้นเราจะนำสิ่งเหล่านี้มาเป็นพื้นฐานในการปฏิรูป และก้าวไปสู่การเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยียานยนต์อัจฉริยะ และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วยการปล่อยคาร์บอนต่ำ “ผู้นำในความก้าวหน้าทางยานยนต์ศิวิไลซ์และนำประโยชน์มาสู่การใช้ชีวิตของมนุษย์” (leading automotive civilization and benefiting human life) ถือเป็นพันธกิจของ Changan Automobile และจากการขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมทางด้านเทคโนโลยีเรามุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เช่นเดียวกับการยกระดับอุตสาหกรรมยานยนต์ผ่านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี เพื่อเปลี่ยนผ่านไปสู่การเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยียานยนต์อัจฉริยะและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วยการปล่อยคาร์บอนต่ำอย่างรวดเร็วที่สุด และเปี่ยมด้วยปณิธานในการดำเนินงานที่แน่วแน่ยิ่งขึ้น เรามั่นใจว่าจะสามารถตอบแทนสังคมได้อย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับการตอบสนองต่อความต้องการของผู้คนเพื่อชีวิตที่ดีขึ้น การบรรลุเป้าหมายที่ถูกวางเอาไว้ภายใต้แผนความเปลี่ยนแปลง CHANGAN ประเทศไทย นับเป็นการทำธุรกิจยานยนต์อย่างเต็มรูปแบบครั้งแรกในต่างประเทศของ CHANGAN Autombile ที่รวบรวมหน่วยงานวิจัยและพัฒนา การผลิต การสนับสนุนชิ้นส่วน การจำหน่าย และการจัดส่งเอาไว้ในที่เดียวกัน ซึ่งบริษัทได้เริ่มดำเนินงานอย่างเป็นทางการในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2566 CHANGAN ประเทศไทย ประกอบด้วย บริษัทที่ดูแลการจำหน่าย, โรงงานผลิตในประเทศ และผลิตชิ้นส่วนในประเทศ ที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนของการผลิต ตั้งแต่งานตัวถัง งานพ่นสี งานประกอบชิ้นส่วนเทคโนโลยีต่าง ๆ งานตรวจสอบคุณภาพอย่างละเอียด จนกลายเป็นรถยนต์ที่สมบูรณ์แบบ

Click to find similar jobs in Thailand:

Job function: Customer Service

Industries: Automotive Manufacturing and Production

About this position

The Satisfaction Management Specialist is responsible for coordinating and implementing customer service experiences, managing customer satisfaction systems, and improving customer service through various analyses and feedback mechanisms.

Responsibilities

• Participated in coordinating the design management and implementation of customer service experience.
• Participated in customer experience scenario (MOT) implementation standard design, guidance landing, inspection standard formulation and result review, rectification supervision, closed-loop management.
• Participated in customer satisfaction system and target management, including index system establishment, target decomposition, process tracking and task management, evaluation and feedback.
• Participated in customer service improvement management, including analysis, review, complaints, special promotion, typical and common problem rectification supervision and closed-loop management.
• Participated in the overall operation analysis, and index monitoring of customer satisfaction.
• Participated in customer direct assessment business questionnaire and research design, problem analysis, result review, rectification supervision, and closed-loop management and handle cases from OCPB, or court.
• Perform any other duties as assigned.

Requirements

• Bachelor degree or above, 3 years of satisfaction management experience.
• Proficient in written and oral communication skills in Chinese or English (Chinese communication skills are preferred).
• Positive and proactive learner.
• Competent in using Microsoft Office.
• Strong communication and teamwork skills.