ผู้จัดการเขต (Area Manager)
About this position
Responsibilities
• กำหนดกลยุทธ์ เป้าหมาย และแผนงาน เพื่อเพิ่มยอดขายและกำไรของบริษัทฯ
• วิเคราะห์และรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือนเกี่ยวกับยอดขายและกำไร
• รักษาภาพลักษณ์ของบริษัทฯ และดำเนินการให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
• ควบคุมต้นทุนให้เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้
• กำหนดและผลักดันเป้าหมายการขายของแต่ละสาขาในพื้นที่รับผิดชอบ
• ประเมินแนวโน้มและวางแผนการขายที่เหมาะสม
• บริหารจัดการลูกค้าเดิม และขยายฐานลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย
• ร่วมกำหนดทิศทางและพัฒนากิจกรรมส่งเสริมการขาย รวมถึงการวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่ง
• สรุปรายงานยอดขายให้กับฝ่ายบริหาร
• พัฒนาบุคลากรในร้านแต่ละสาขาเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• นำแผนพัฒนาบุคลากรจากฝ่ายบริหารมาประยุกต์ใช้อย่างเป็นรูปธรรม
• ฝึกอบรมและส่งเสริมทักษะพนักงานเพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
• เสริมสร้างทัศนคติที่ดีต่อองค์กรและเสนอแนวคิดใหม่ๆ ในการพัฒนาทีมงาน
• ให้คำปรึกษาและพัฒนาผู้จัดการสาขาให้สอดคล้องกับมาตรฐานบริษัทฯ
• สื่อสารเป้าหมายและมาตรฐานการทำงานให้พนักงานทุกคนทราบอย่างชัดเจน
• แก้ไขปัญหาฉุกเฉินที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับพนักงานในทีม
• ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของพนักงานเพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า
• รักษาคุณภาพตามระบบที่กำหนด
• กำหนดมาตรฐานการบริการให้กับพนักงาน
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและร้านค้า
• เยี่ยมลูกค้าเพื่อรับทราบปัญหาและตรวจสอบการทำงานของทีมขาย
• ดูแลการบริหารลูกหนี้ในสาขาที่รับผิดชอบให้มีประสิทธิภาพ
• แก้ไขปัญหาฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
• ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
• งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
Requirements
• ประสบการณ์ทำงาน 10 ปี ขึ้นไป
• วุฒิปริญญาตรีในสาขาบริหารจัดการ การขาย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์ในตำแหน่งผู้จัดการ/การบริหารจัดการ 5 ปี
• ประสบการณ์ทำงานในกลุ่มธุรกิจ Retail Business (Lotus, Big C, Etc) ศูนย์บริการ, Modern Trade พิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้ด้านรถยนต์
• สามารถโยกย้าย เปลี่ยนแปลงสถานที่ปฏิบัติงาน ตามที่บริษัทมอบหมาย