IT Service Desk, IT Helpdesk Support (ทำงานพระประแดง)

Tyk Filters Co. Ltd (Phra Pradaeng, Samut Prakan)

Samut Prakan, Thailand

TYK Filters is one of the world's leading manufacturers of Automotive Filters (oil, fuel, hydrolic, air, cabin air), HVAC & Industrial Air Filter, Gas Turbine filters and Respirator Mask since 1955 based in Thailand with 3 manufacturing facilities and 4 distribution centers around the world. Our filter products are recognized for their high quality performance and reliability with highest manufacturing, quality control and operational standards.

About this position

ตำแหน่ง IT Service Desk, IT Helpdesk Support จะดูแลและซัพพอร์ทระบบคอมพิวเตอร์ รวมถึงการแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นภายในบริษัท.

Responsibilities

• ดูแล และซัพพอร์ท ระบบคอมพิวเตอร์ แก้ปัญหา Virus ,Printer Scanner ให้กับพนักงานในบริษัททั้ง สำนักงานใหญ่และสาขา
• ดูแลระบบ Network Switch ,Firewall ,Internet ,Wireless และแก้ปัญาเบื่องต้นได้
• ดูแลตรวจสอบระบบ Software and Application ของบริษัทได้เช่น Web Site ,Databases Server ,Application or Mobile App เบื่องต้นได้
• ตรวจสอบการทำงานของระบบ AD,DHCP ,Windows Server ,Mail ,SharePoint Server ,Azure ,Cloud เบื่องต้นได้
• จัดทำ Report อย่างง่ายผ่าน Tool BI ได้
• ติดตาม ประสานงาน หรือแจ้งร้องเรียนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กรณีไม่สามารถปิดงานได้ หรือเพื่อแก้ไขปัญหากรณีที่เหตุเสียหายนั้นๆเกี่ยวข้องกับหน่วยงานอื่นๆ

Requirements

• ปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้พื้นฐานด้านการใช้อินเตอร์เน็ต และคอมพิวเตอร์เบื้องต้น
• มีทักษะในการเจรจา แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
• มีความซื่อสัตย์ ขยัน อดทน