Branch Operation Support
About this position
Responsibilities
• ให้บริการกับ Mkt. ทั่วประเทศ และประสานกับหน่วยงานอื่นๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
• จัดทำ Report เพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่การตลาด และหัวหน้าทีมเพื่อรับทราบถึงสถานะงานที่เกิดปัญหา โดยแบ่งเป็นรายสัปดาห์, รายเดือน เป็นต้น
• ติดตามเอกสารต่างๆ กับทางสาขา เพื่อนำส่งเข้า Ho ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• สื่อสารเพื่อเพิ่มทักษะ และความเข้าใจในขั้นตอนการทำงานที่เข้าใจผิด
Requirements
• มีบุคลิกที่สามารถทำงานร่วมกับบุคคลอื่นๆ ได้
• มีความพร้อมในงานบริการ สามารถพูดคุย และให้คำแนะนำกับเจ้าหน้าที่การตลาดที่มาสอบถามได้ (ทั้งผ่านทางแชท หรือโทรศัพท์)
• มีทักษะใช้โปรแกรม Excel ในเบื้องต้นได้ (vlookup, pivot, if) ได้
• สามารถนำเสนอรายงาน เพื่ออัพเดทความคืบหน้าของปัญหา และสาเหตุของปัญหาได้
• มีความอดทน สามารถทำงานด้านเอกสารได้ดี
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่และผู้ที่ไม่มีประสบการณ์